培训内容:
培训受众:
具备初步销售经验,需要 提升销售能力的销售代表 销售经理、销售培训师。
影响客户购买决策的销售技巧
课程收益:
通过实战演练,您将获得成功销售产品或服务的技巧、信心和专业方式。 本课程将作为引航标,带您一步步体验销售全过程,帮助您实现成功的 销售。
◎强化销售基本动作.掌握每个环节的销售技巧
◎摆脱推销模式,与客户建立合作关系
◎有效应对复杂交易,争取订单
◎用对销售力量,提升销售竞争力
课程大纲:
专业销售的基本功
三大销售基本原理专注、默许、信任
五大销售技巧:结交、鼓励、询问、推介、查证 影响力的六种武器
“互惠”原则
“承诺和一致”原则
“社会认同”原则
“喜好”原则
“权威”原则
“短缺”原则
销售六大过程
拜访前准备
开场白三大原理的运用
探索需求:SPlN询问技巧
提出建议推介的FAB模式
达成结论的技巧
处理异议步骤和要点 双赢的影响力
客户购买行为&心理
如何影响客户的购买过程
影响式销售的基本程序