培训内容:
培训受众:
物业企业管理人员、房地产企业管理人员、企事业单位房屋管理负责人、准备从事物业管理的人员
课程大纲：
二、培训内容：
培训将严格按照建设部物业管理岗位培训指定教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》为重点，组织由建设部统一命题的试卷进行考试，其它三门考查课程自己学习。
物业管理基本概念 、 物业服务费用管理 、 物业管理机构基本知识 、 房屋租赁服务 、 住在小区的物业管理 、 客户管理服务 、 写字楼的物业管理 、 房屋附属设备设施维护养护管理 、 商业场所的物业管理 、 物业安全管理 、 其它类型的物业管理 、 物业环境管理/相关法律法规 、 职业道德 、 物业的接管验收与撤管
三、方法与步骤：
严格按照建设部建教培(96)41号文件规定的学习课时，但同时考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法，面授期间将重点进行辅导和统一命题考试，考试合格者由建设部颁发《全国物业管理企业经理上岗证书》。
四、费用：
报到时每位学员交报名费，培训费，证书费等
五、报考须知：
身份证复印件1份 、学历证书复印件1份、 在职证明1份、 1寸彩色照片3张
六、考试方式：
一共4份试卷，均为笔试。
考试时间 ：每次培训结束后参加统一考试。