松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与
增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；第一讲 人才甄选的基本认知
2 人才是企业的成功之本
2 企业人力资源系统模型
2 人才甄选如何给企业带来竞争优势
2 一线经理在人才甄选工作中的角色
2 人才甄选工作的实质
2 应聘者通常关心的问题
2 优秀人才的基本特征
2 人才甄选的五大圈层
2 测试：性格色彩密码
2 人才标准的“冰山模型”
2 著名企业人才甄选的标准
2 视频分享：看联想公司人才选拔要求
人才标准的三级划分
第二讲 工作分析与任职资格
2 工作与工作分析
2 各种工作分析方法的优缺点
2 工作分析程序的步骤与方法
2 职位工作描述的八要素
2 职位说明书编写的实例探讨
2 任职资格的描述
2 测试：霍兰德的职业性向分析
2 人力需求规划的内容与模型
人力需求规划编制流程
第三讲 人才甄选的途径与方法
2 内部招聘与外部招聘
2 内部招聘的方法步骤
2 外部招聘渠道的选择
2 外部招聘的面试方法
2 招聘产出的漏斗原理
2 招聘误区及控制方案
一线经理必备的人才甄选技能
第四讲 招聘流程与操作实务
2 HR部门与非HR部门的职责
2 招聘的基本流程
2 如何识别岗位空缺
2 如何确认需求计划
2 如何制定招聘计划
2 如何编写招聘广告
2 如何筛选求职简历
如何邀约目标人群
第五讲 专业的结构化面试
2 面试的目标与内容
2 面试中的责权划分
2 结构化面试的内涵
2 结构化面试的基本程序
2 结构化面试问题的类型
2 结构化面试问题的设计
结构化面试的工作准备
第六讲 结构化面试七大经典问题
2 背景性问题，附经典面试提问分析
2 意愿性问题，附经典面试提问分析
2 情境性问题，附经典面试提问分析
2 压力性问题，附经典面试提问分析
2 智能性问题，附经典面试提问分析
2 专业性问题，附经典面试提问分析
行为性问题，附经典面试提问分析
第七讲 结构化面试的细节实战技巧
2 面试开始的技巧
2 面试提问的技巧
2 面试聆听的技巧
2 面试观察的技巧
2 面试记录的技巧
2 掌握进度的技巧
2 建立信任的技巧
2 结束面试的技巧
2 面试评估的技巧
背景调查的技巧
第八讲 人才测评的主要方法与技术
2 心理测验
2 知识技能测验
2 无领导小组讨论
2 案例分析
2 情景模拟(角色扮演)
2 管理游戏
2 行为事件访谈
文件筐测试
?企业一线经理、主管及储备干部。