认识
学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；
学习360考核、飞行检查、KPI、MBO、平衡计分卡的使用技巧；
重点学习绩效目标卡的量化技术七步法、并避免运作中的误区；
学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；
重点学习绩效面谈与员工辅导技巧，进行情景模拟；
全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。第一单元 目标的设立与分解
案例分享：为什么绩效主义毁了索尼 为什么公牛队成功考核罗德曼
学员讨论：如何理解目标管理的意义
推行目标管理对“企业”的意义
推行目标管理对“部门”的意义
推行目标管理对“员工”的意义
目标管理六步法之逻辑关系
1、绩效目标设立
2、过程数据记录
3、过程行为纠偏
4、绩效评分
5、绩效面谈
6、实施管理改进
如何实现企业目标、部门目标与个人目标的战略协同
实战技巧讲解：如何设立公司级目标 --工具：战略地图
实战技巧讲解：如何设立部门级目标 --工具：矩阵分解图
实战技巧讲解：如何设立员工级目标 --工具：四维模型
经典咨询工具分享：绩效目标卡编制设计----量化技术七步法
第一步，归纳考核项目；
第二步，界定项目内涵；
第三步，协商项目目标；
第四步，权重项目配分；
第五步，制定评分规则；
第六步，定位数据来源；
第七步，区分考核周期。
学员课堂练习与作业点评：如何编制绩效目标卡
第二单元 六大典型绩效考核工具评析与适用技巧
360度测评—德能勤绩
飞行检查—行为规范考核
KPI —关键绩效指标
MBO —目标管理法
OEC —积分制考核
BSC —平衡计分卡
实战分享：定性部门如行政、财务、技术类的定性指标如何量化
第三单元 确保目标100%执行的员工辅导技巧
强化目标执行力的三大根源
破除目标执行力的四大陋习
员工辅导的ASK模型及实战技巧
员工为什么业绩不好 ---ASK模型
岗位职责--能力梳理分析法；
360度评估访谈法；
绩效考核结果的偏差分析法；
领导者如何改变下属职业态度---改变人的思想是最难的事情！
领导者如何培训员工应知应会的“知识与技能”
资料自学+不定期考试（闭卷）；
利用部门周例会集中学习，安排内部或外部专业人士培训；
让员工内部轮流讲课（知识点）；
专题案例分析会，群策群力；
给员工布置明确的工作任务：5W2H
引入行动学习，通过项目实践练习；
让员工独立承担责任，发扬“香蕉文化”；
OJT—on the job training工作中的随时指导；
领导者部属培育专题：OJT教练技术
九步辅导分解动作----让员工人尽其才
第一步，主动营造组织的危机感，让员工永远如履薄冰！
第二步，给下属设立清晰量化的SMART目标
第三步，层层分解目标，反复沟通宣讲
第四步，与员工共同商讨具体可操作的行动计划
第五步，鼓励员工以现有资源立即行动
第六步，执行中随时优化流程ECRS，效率改善
第七步，执行中随时淘汰调整消极人员，营造正能量
第八步，树立样板典型，表彰先进成果
第九步，团队利益驱动机制导入，绩效结果的奖罚兑现
第四单元 企业推行绩效考核的重点与难点问题解析
企业管理基础比较弱，缺乏数字统计，如何实现考核的数据记录
打分时的“灰色文化”，绩效分数明显趋中，如何破除“满分主义”
绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性
企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义”
绩效考核结果应该如何与绩效工资合理挂钩，以激励员工
绩效考核结果如何与员工年终奖金挂钩 有何关键点
绩效考核结果如何与员工年度调薪有效结合 有何关键点
绩效考核结果如何与员工晋升调整有效结合 有何关键点
绩效考核结果如何与员工培训有效相结合 有何关键点
绩效考核结果如何合理开展末位淘汰 有何关键点
第五单元 绩效面谈实战技巧
什么是
企业总经理、各部门中高层、人力资源经理/主管、绩效经理/主管等