培训内容:
【课程时间、地点】2015年10月23日广州
【课程费用】1200元/人
狼的一生，是战斗的一生，战斗是狼的生存基调，这种战斗性，赋予了狼强悍、智慧、耐心、顽强的品性，而这种品性正是强者所必备的性格。几乎所有强者身上都具有赤裸的狼性；所有卓越团队都是以狼为师的铁血战队；所有伟大的民族都是以战斗获得尊严的，这种绝对竞争的定律是千百万年来强者信奉的永恒的准则。这就是生存的本质：永远赤裸裸的血腥的战斗。 销售是一项非常具有挑战性的工作，也是一项最能体现残酷竞争的工作，它需要销售人员具备：战斗的激情--主动、勇敢；战斗的技巧--敏锐、灵活；战斗的谋略--知己知彼，选择时机；战斗的意志--坚韧、顽强。而这些销售必备的素质，也正是狼在战斗生涯中，不断取得胜利的高效法则。因此，运用狼性法则进行销售，就是销售的至高境界。 销售最高境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！” 一场改变您一生创造财富的演讲——突破常规、实战、实效、【课程收益】
认清当前市场竞争特征、，掌握一般销售营销知识；
帮助销售员实现从“优秀”向“卓越”的转变，，树立五大职业心态，提升职业素质；
通过职业知识、技能、态度、素质的综合提升，并运用于企业营销实战实践，达到提高个人销售业绩和提升企业销售水平的目的。【
课程大纲：
】
第一讲
销售心态五大要素
一、从不“自我辩解”没有借口
二、态度：顶尖
销售积极七大心态
三、制定清晰的目标
四、正确的方法
五、潜意识的力量
第二讲
销售的定义
销的是什么
售的又是什么
买的是什么
卖的又是什么
销售存在的意义
销售最终的目标
第三讲 AIDMA
销售法则
一、 引起注意 Attention
二、 产生兴趣 Interest
三、 勾起欲望 Desire
四、 留下记忆（产生联想） Memory
五、 促成行动 Action
第四讲：如何成为沟通的高手
一、为何沟通如此重要
二、沟通的含义\种类
沟通要素
（1）谁 （2）说了什么
（3）通过何种通道 （4） 对谁
（5）沟通效果
三、让您的
销售业绩提升N倍!
1、 关注沟通的准确性
2、改善非语言性沟通
3、深度挖掘客户的需求
4、倾听的价值与技巧
5、与客户进行煽情
沟通技巧四、如何建立人际沟通
第五讲：优质的客户服务
一、什么是服务质量
二、客户的期望值
三、客户的满意度
四、接待客户的技巧
五、理解客户的技巧
六、帮助客户的技巧
七、留住客户的步骤
八、客户投诉的处理讲师：蔡泽雄
实战管理专家，职业培训师
PTT国际职业培训师
国际高级认证培训师
擅长领域The Field of Training
管理营销、沟通心理、团队发展开发。
国内知名营销管理专家，多年管理培训系统运营。从事
销售及团队管理工10余年，从一线
销售到总经理等管理岗位及多年的企业培训工作阅历磨砺积累了深厚实际操作经验，蔡老师也将这些经验更有效的运用于企业，在开创性、实用性、实战性方面独树一帜，受到一致好评和充分肯定。
授课特色Teaching Strength
培训内容结构严谨，条理分明，授课形式多样，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。
服务过的知名企业Famous Enterprises Served
南方航空集团、中国人保、中国平安、桑达股份、蒙牛、索菲亚、桑达飞利浦、美的集团湖北中铁、广东欧派、温氏集团、广州移动、新华发行集团、广州地铁、广州机场、广物集团、百分百集团美国艾福尔查理集团、贵州振华集团、广东永顺集团、西顿集团、湖南镭目科技、湖北金牛管业、深圳海景酒店、一邦快递、完美集团、东莞糖酒集团、广州二汽、中望龙滕科技、硕美科、深圳格瑞卫康、天年集团、等数百家企业。
主讲课程Main Course
《业绩为王——专业
销售技巧》 1天
《高效团队沟通与激励》 1 天
《现代管理沟通艺术》 1天
《体验式——卓越团队训练营》 2天