培训内容:
时间:4月24日(周五)、10月23日(周五)
地点:上海
价格:2188元/人
课程对象:企业中基层管理者 / HR / 工会工作者课程概述
随着科技发展和社会环境的变化,世界呈现出信息化、全球化和多元化的趋势;企业中的员工越来越年轻、有个性,并展现出与以往截然不同的价值观和职业行为。在你企业的管理工作中,是否遇到过下面的困惑
有些员工总是抱怨钱不够多
有些员工只要舒适却不在乎钱
员工流动率大,留不住人
不知道如何让下属工作更积极主动
尽管企业福利很好,员工依然感到不满意课程收益
理解组织环境的变化和传统管理技巧不再奏效的原因
理解物质激励的适用范围及其带来的严重问题
理解传统管理理论对人性和工作的错误假设
理解如何让员工自发自动工作背后的原理
掌握激发员工驱动力的6个策略
掌握在工作中实践的具体技巧和方法
通过讨论将理论知识转变为企业具体的管理改善方案
课程大纲:
单元一:环境变化对管理提出的新要求
当代企业管理中的80/90后现象
影视分析:平衡
讨论与分享单元二:员工动力模型
为什么传统的激励不奏效
案例:维基百科是如何运作的
员工动力模型
如何让员工有胜任感:精益管理
案例分析:德胜洋楼
如何让员工有归属感:人性管理
案例分析:海底捞火锅
如何让员工有成就感:愿景管理
案例分析:阿里巴巴
如何让员工追求卓越:自我管理
案例分析:谷歌单元三:物质激励
物质激励的价值和意义
物质激励的4个有限性
案例分析:公司奖金该怎么发 单元四:激发员工驱动力的6个非物质激励技巧
如何让员工有归属感
策略1:建立情感帐户
情感帐户与人性的特点
HSN、海底捞、德胜洋楼及讲师自己案例
策略2:共情地倾听
共情的目的:与员工建立信任感
案例分析与现场演练
如何让员工有成就感
策略3:工作设计
让员工感受倒意义感的工作特征
迪士尼、红色经典主题餐厅等案例分析
策略4:认可与赞赏
认可与赞赏对员工的激励大于物质激励
认可与赞赏的技巧
如何让员工追求卓越
策略5:师徒制
指导
新员工的5个阶段
如何激励师傅
策略6:如何指出问题而不招致反感
指出下属问题的8个技巧单元五:小结
头脑风暴:《管理改善方案》
感悟与分享