新时态下物业管理企业服务外包管控与经营策略精度剖析
本次活动特邀在中国物业管理杂志上发表《外包管理渐成趋势》作者叶教授亲自现场授课。
《外包管理渐成趋势》一文获“全国经济建设与社会发展优秀论文”，纳入《中国特色社会主义与全面建设小康社会丛书》。并被原任中国物业管理协会谢家瑾会长在《关于物权法的学习贯彻及对物业
管理发展有关问题的思考》中引用
——现代物业企业发展战略转变
-----叶老师10月16—18日与您相约 郑州
【行业面临的问题】
☞物业行业管理人才缺失
☞服务外包增强企业核心竞争力
☞ 物业公司存在的核心问题是什么
☞ 如何转变模式，谋求新的经营管理思路
☞ 我们的困局之一：业主不满意
☞ 我们的困局之二：开发商不满意
☞ 我们的困局之三：管理者不满意
☞ 我们的困局之四：员工不满意
【课程说明】
房地产开发企业、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关通过招投标、直接委托、协议选聘等方式选聘具有相应资质的物业服务企业对其项目进行物业管理；一些优秀的物业服务企业通过实施服务外包管理模式寻求专业服务商承接其非核心的业务，并在有效的管控之下完成服务，从而使其专注核心业务，降本增效、提高企业核心竞争力并增强对环境应变的能力。而物业管理服务外包的选择、管控、风险预防等是管理者面临的核心问题。物业外包将促进物业行业的进一步分工，通过外包，可使外包服务的提供商与接受商，均能专注于自己的核心有竞争力的业务，通过双方的协作，提高物业服务的质量和业主的满意度。
【课程特点】
服务外包，是物业“偷懒”
服务不打折，管控如何跟上
如何协调内部分工与外部分工
在管理幅度不能过大的约束下，如何实现每一项业务的高度专业化
如何解决成本降低与精细化水平提高之矛盾 如何管控外包服务风险
从服务外包决策逻辑进行策略分析，从精细化、标准化、流程化提供管控方法，以独特的眼光和 思路，形成系统的解决对策和措施。
【参加对象】
※ 物业管理企业中高层管理人员、总经理、副总、部门经理和主管；
※ 物业项目经理、管理处主任、物业项目顾问经理等项目执行人员
※ 物业管理项目客户主管、品质主管、保安主管等一线管理人员；
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※ 物业管理企业中高层管理人员、总经理、副总、部门经理和主管； ※ 物业项目经理、管理处主任、物业项目顾问经理等项目执行人员 ※ 物业管理项目客户主管、品质主管、保安主管等一线管理人员；