培训时间:2015年10月23-24日收费标准:4880元/人(含午餐费、资料费、茶点费等),采购宝会员按照相关权益消费参会对象:总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士。培训特点:
本培训有别于其它谈判培训,其最大的特点是:案例教学,即以案例引导出理论,并以理论阐释案例。案例分析时,不是从单方面的买方,或卖方的角度去分析,而是将谈判中的甲、乙双方置于同一平台展开深度剖析,让学员全景式地透视谈判一方如何出招,另一方又如何接招、拆招,从中汲取有益的谈判经验,并防范那些不规范的、风险性的操作。
本培训以学员为主体,覆盖谈判实践的诸多方面,把谈判理论与实战操作相结合,紧扣企业现状和需求,以及时下财经动态,更强调技巧与方法,知识新颖独特,实用性、时效性和互动性强。通过来自各个行业的大量而丰富的案例,深入浅出的剖析和情景演练,让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中,充分体验真实商战场景下,“真刀真枪”的实战谈判。
在最有效的时间内,浓缩最有价值的谈判知识和技法,让你的投资增值!培训收获:
通过本课学习,您将掌握谈判的11大实用工具:
1、制定谈判计划和工作链
2、各自议价模型
3、价格谈判的步骤
4、价格与成本分析的方法
5、买卖双方的开价原理
6、“需求-BATNA”评估模型
7、用“分解法”测算对方底价
8、“相机合同”及“认知对比原理”
9、“决策树”和“沉锚效应”
10、“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”
11、谈判风格测试培训大纲:
第一讲:谈判的原则及行动纲领
一、谈判的三大基本原则
二、谈判的两种类型及战略
三、谈判风格与行为表现
四、价格杠杆原理与跷跷板效应
五、谈判十要/十不要
六、谈判认识上的五大误区
七、买卖双方的价值平衡模型
八、利益分歧导致谈判
九、商务谈判的五大特征
案例分析与讨论
第二讲:谈判战略制定与节奏控制
一、谈判分析的六个核心要素
二、交易双方合作关系矩阵
三、谈判战略选择模型
四、定位谈判基调和方向
五、谈判战略制定之四步曲
六、如何优先掌控谈判节奏
七、影响谈判成功的六大障碍
八、防范谈判中的九个漏洞
情景模拟谈判
第三讲:谈判兵法、战术与运用
一、蚕食战之步步为营
二、防御战之釜底抽薪
三、游击战之红鲱鱼策略
四、外围战之谈判升格
五、决胜战之请君入瓮
六、影子战之欲擒故纵
七、攻坚战之打虚头
八、用“认知对比法”降低对方戒备
九、用“沉锚理论”缩小谈判范围
十、用“相机合同”解决相互争端
案例分析与讨论
第四讲:各自议价的技巧与方法
一、各自议价模型
二、讨价还价的基本战术
三、价格谈判把握的重点
四、价格谈判的五个步骤
五、开价与还价的技巧
六、影响价格的八大因素
七、了解并改变对方底价
1、打探和测算对方底价
2、案例:确定最合适的谈判价格区间
3、影响对方底价的三大因素
4、改变对方底价的策略
八、价格分析的五个要素
九、价格分析与成本分析的方法
十、大型成套项目谈判技巧
十一、打破谈判僵局最有效的策略
十二、巧妙使用BATNA
十三、让步的技巧与策略
1、案例:不当让步的结果
2、案例:巧妙的进退策略
3、案例:步步为营的谈判策略
十四、用决策树确定最优竞价
十五、签约的六大要诀
情景模拟谈判
总结:商务谈判的八字真言
互动答疑授课专家:
谭晓姗老师
特聘专家
国际认证谈判师,资深商务谈判顾问及营销顾问,高级培训师,美国培训与发展协会(ASTD--AmercianSocietyforTraining&Development)会员,全球认证协会与美国职业谈判协会授权项目——国际注册谈判师(CIPN)认证项目国内唯一指定培训师,中国市场学会“中国市场营销总监资格认证考试(CMAT)”项目特聘专家,并被中国市场学会评选为“2006年度CMAT优秀培训师”,中国中小企业竞争力工程特聘专家,美国纽波特大学、美国普林斯顿大学在华MBA客座教授,中山大学EMBA主讲商务谈判,清华大学战略经营总裁高级研修班主讲商务谈判,清华大学领导演讲口才与管理沟通研修班特聘专家,商务电视栏目《前沿讲座》特邀专家,《中国营销传播网》、《中国管理传播网》专栏作者,数家咨询机构签约顾问及培训师。
多年来一直从事企业竞争战略与问题研究,人本化营销、品牌问题诊断、客户关系管理,以及商务谈判咨询与培训等工作,既有扎实的管理理论知识,又积累了丰富的企业管理实战经验,并对供应链管理(SCM)、电子数据交换系统(EDI)、客户关系管理(CRM),以及销售能力自动化系统(SFA)有深刻的理解和产品规划经验。
曾参与联合国工业发展组织(UNIDO)供应链管理项目合作谈判,并为CCSN与家乐福(中国)、德国大众(中国)、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持,同时参与CCSN二期融资谈判,以及与成都信息港项目合作谈判;还参与中电网技术有限公司与日立公司信息化项目合作谈判。同时,为中石化、中海油、大亚湾核电站、江苏核电站、新奥燃气、海信集团、中国移动、美国戴蒙德电力等多家中外企业及上市公司提供商务谈判咨询与培训。
荣誉与成绩:
1、荣获2009年度“前沿金坛奖•全国十佳培训师”称号
2、被中国市场学会和教育部考试中心评选为“2006年度中国市场营销证书考试培训(CMAT)的全国十佳优秀培训师”。
3、入选“2006中国培训师竞争力排行榜”之“中国十大金口才奖”。
出版专著:
《大话西游团队:打造高绩效团队的奥秘》《水浒行动:打开营销执行的9大玄关》
《你绝对不能失败:成就完美事业的行动基准》《一切皆可能:提升执行力的5大利器》
《王者归来:如何在变革中成长壮大》《获胜第一:企业制胜6动力》
出版光盘:《砍价技巧》8张VCD
品牌课程:
1、《商战博弈之商务谈判》(浓缩版)
2、《实用商务谈判原理与技术》(实务篇)
3、《矛与盾:商务谈判兵法与攻防之道》(策略篇)
4、《商务谈判议价技巧与方法》(技巧篇)
5、《无往不胜:训练谈判高手》(操作篇)
6、《注册国际谈判师(CIPN)高级研修班》(认证课)
7、《商务谈判技巧与沟通训练》(CMAT认证课程之一)
8、《在建项目合同谈判》(工程项目类)
9、《采购谈判技巧与供应商选择评估》(采购类)
10、《巅峰对决:国际商务谈判特训营》(清华总裁班及MBA班)
11、《联合谈判与实践力》
曾服务的客户:
1、汽车行业:丰田汽车、通用汽车、大众汽车、固特异轮胎、东风汽车、比亚迪汽车、耀皮玻璃、长春伟巴斯特、郑州宇通、美标公司、奇瑞、华晨宝马
2、石化行业:中石化、中石油、中海油、挪威国家石油、燕山石化、上海赛科石油、中化化肥、烟台万华、广东建滔化工、依汶达菲瑟化纤设备(上海)公司、新奥燃气、好来化工
3、电子/通讯业:飞利浦电子(上海)、西门子、诺基亚、大唐电信、中兴通讯、深圳移动、新疆移动、广东移动、内蒙移动、台州移动、广东电信、北京电信、泉州电信、夏新电子、美的制冷、TCL、康佳、无锡小天鹅、深南电路、京东方、日本理光、厦华电子、欧普照明、步步高
4、IT业:IBM、、D-LINK、联想国际、清华同方、清华紫光、金牒、中国大恒、北京金远见、奥星、长城计算机、华旗资讯、艾默生网络能源、深圳达实、东方集成、腾讯、分众传媒、淘宝网、阿里巴巴
5、航空业:首都机场、中国国际航空公司、东方航空公司、海南航空、北京飞机修理公司、哈尔滨飞机制造厂
6、电力/煤炭业:广东核电站、华润电力、大亚湾核电站、江苏核电站、三门核电站、红沿河核电、阳江核电、国华电力、兖州煤矿、神华集团、中煤集团
7、制造业:无锡叶片厂、SEW-传动设备、泊姆克(天津)液压、山东威特、经纬纺机、ABB、美国戴蒙德电力、威乐山姆逊(北京)、三一重工、上海永大电梯、安泰钢研
8、零售商业及食品业:家乐福、小白杨超市、物美集团、联华超市、燕莎望京、青岛国货集团、百盛、红牛集团、泸州老窖、三全食品、中粮屯河、上海味好美、航天科工、白沙集团、宜而爽、航天科贸
9、制药业:石药集团、朗生制药、三九药业、诺和诺德(中国)
10、地产及建材业:万科地产、华远地产、金地地产、世联行、东方天宇、东方家园、百安居、华润置地、北新建材
10、银行与保险公司:中国银行、上海浦发银行、广发银行、深圳市商业银行、汇丰银行、无锡市商业银行、美国友邦保险、中国人寿保险、中国平安保险、信诚保险
11、投资与担保公司:国家开发投资公司(国投)、华能集团、百江投资、鞍山置业担保公司、天津热能投资担保公司
12、其它行业:中新苏州工业园、中国船舶公总司、中国邮政总局、郑州邮政、中国机械进出口公司、中国轻工业对外经济技术合作公司、中外运、赛迪集团、途锦集团、中国金玛、嘉利公关、格林贝斯装饰、安利(中国)公司、名豪律师事务所、证泰律师事务所、大连华鑫购物休闲广场、内蒙古电视台、文化周末、中国地图出版社、精品购物指南、新京报等。
总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士。