80%的管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许多管理者对于职能变动却出现了适应不良的现象，在工作过程中常常会遇到许多问题——如何制定计划及控制过程
如何进行有效时间管理
如何管理绩效并实现有效沟通
针对以上问题，本课程通过大量情景互动和案例，帮助管理者分析管理中的人际关系、激励及协调等共同问题的原因，掌握八项实用的基本管理技能，实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换，以提高其本人及部门整体绩效。* 完成课程的学员，将获得由益策颁发的证书；提交论文并经过评审的学员，将获得由德鲁克管理学院颁发的证书！
课程收获
1、提高工作执行与检查力度2、制定清晰明确的绩效期望3、进行积极有效的绩效反馈4、培养有效沟通能力
课程对象
部门经理/主管、项目经理/主管、储备经理/主管等
学员评价
对这个课的总体感受是：对日常管理工作帮助很大，情景设计接近日常工作，有收获。
——中国人民财产保险股份有限公司 谢同学
老师的课程互动很成功，内容很实用，所学的内容对目前工作有很大的帮助。
——广州风行牛奶有限公司 张同学
课程大纲：
一、计划
学习目标（1）了解计划的重要性（2）通过制定计划增强领导力1、计划制定不周的结果和迹象2、制定计划的4大益处3、领导不愿制定计划的原因4、如何制定计划的7个因素及其实施案例研究（1）“天生的领导者”（2）迈克的烦恼二、行动和检查 学习目标（1）了解计划、行动与检查之间的关系（2）按计划采取行动并检查行动过程（3）如何避免当前时间浪费（4）如何进行有效时间管理1、将计划付诸行动的4个步骤2、造成时间浪费的因素3、行动次序的重要性4、项检查技巧案例研究（1）“救火”是管理方法吗（2）爱迪斯的完美计划三、授权
学习目标（1）了解领导生命周期（2）明确应对何人、何事授权1、管理者回避授权的原因2、有效的授权技巧与流程3、如何进行有效授权的7个原则案例研究（1）迈克的下属（2）迈尔与爱迪斯的争执四、指导 学习目标：（1）应用“4C”法指导员工（2）应用有效指导的6个步骤1、员工不接受指导的原因2、指导的4种形式3、反馈的特征与类型4、指导的6个步骤与“4C”指导方法案例研究（1）士气低落的原因（2）不能胜任的下属五、制定绩效期望
学习目标：（1）通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望1、有效的期望与无效的期望2、如何制定清晰、简洁的职位说明3、如何制定有效的绩效目标4、制定绩效目标的5个要点案例研究（1）苏珊的晋升六、传达绩效期望 学习目标：（1）运用绩效目标传达期望（2）运用恰到好处的赞扬技巧（3）帮助未达到
所有对此感兴趣的对象