企业裨益
● 避免因为词不达意或写作技巧的欠缺而造成的误解，提升组织内部书面沟通的效率
● 通过快速有效地掌握写作技巧，清晰准确地传达观点，提升员工的职场素养、工作产出和绩效
● 员工可以用最地道的方式与外籍同事、老板和全球商务伙伴进行零障碍的书面沟通
学员收获
● 了解英文写作原则，有效掌握商务写作技巧
● 学会根据读者的需求组织商务写作
● 能够撰写结构清晰、易于阅读、更具说服力的电子邮件、报告、备忘录等商务文书
● 通过良好的商务写作提升职业形象
适合对象
需要撰写专业高效的商务信函、电子邮件、报告或备忘录的专业人士，包括主管、经理等
课时
2天
课程内容
第一章：英文商业书信的挑战
● 何谓有效的商业书信 它具备什么要素
● 非英语母语者撰写英文书信时常犯的错误
● 多重互联网渠道的影响
● 案例练习及讨论 （“这封邮件的问题在哪里 ”）
● 沟通的本质 口语沟通和书信沟通的同异
第二章：商业英文的风格
● 商业书信的目的
● 案例练习及讨论 （“以读者为中心的写作”）
● 有效商业书信的结构
● 反映你的个人风格 阅信如见人（“邀请朋友来参加女儿的周岁party”）
● 高效能商业写作的评估标准
● 案例练习及讨论（不同目的的写作风格需求）
第三章：Emai● 电子邮件
● 何谓有效的电子邮件
● 案例练习及讨论（“这封邮件带来的效果 ”）
● 电子邮件的结构、段落创建
● 计划和撰写电子邮件
● 小组案例练习：（内部同事邮件沟通）
● 小组案例练习：（外部客户邮件沟通）
● 讲师点评
第四章：报告
● 报告撰写的准备步骤：信息收集、结构、模式、构思、大纲购建、草稿检视和校正
● 商业报告的结构
● 商业人士阅读报告的心态 - 以读者为中心
● 有力的报告结尾、如何收尾。
● 个人及小组练习：（项目进程报告）
● 讲师点评
第五章：具说服力的写作风格
● 具说服力的书信结构 - 逻辑、条理、言之有物
● 避免商业写作的陋习（大小写、文法、标点符号的注意事项）
● 案例练习：（让对方采取行动的写作）
● 讲师点评
● 行动计划
需要撰写专业高效的商务信函、电子邮件、报告或备忘录的专业人士，包括主管、经理等