课程背景
综合谈判方法和行为，是进行采购谈判时必不可少的基本因素。本课程涵括了这些方法和行为，对谈判时所涉及的情绪和情境才智加以管理，来开创采购谈判的新模式。
通过采用采购谈判中常见的5类相关背景，可训练学员掌握4类会谈关键因素——情境才智、情绪管理、方法和行为，来对各种情境加以控制。由于采用这一独特方法，它保证了相关人员在各种采购谈判中（甚至于那些最棘手的情境）取得成功。
课程大纲
1. 背景类型1－日常（基本谈判情境）
* 意识到谈判开始阶段情绪的影响
* 进行简单地审核，来界定你的谈判策略
* 组织谈判流程－6Cs原则
* 调整并掌握积极倾听技巧
2. 背景类型2－正在进行的谈判
* 降低限制采购员采购的相关理念和判断的影响
* 客观地对相关问题和采购员内/外部实力进行评估
* 采用唤起对方兴趣方法
* 采用语言、类语言、非语言沟通
3. 背景类型3－在压力下进行谈判
* 对参与高风险会谈做好思想准备
* 增强你面对内部联系人、卖方时的谈判实力
* 控制时间，以保持高效：工具——流程——方法
* 提高反应的果断性
4. 背景类型4－冲突局面中的谈判
* 掌握身体技巧，来控制快速反应相关的情绪
* 调查采购动机和相关的真实意图
* 解决棘手谈判会谈的相关工具
* 缓和攻击性情境
5. 背景类型5－国际环境下的谈判
* 识别和考虑相关文化中的情绪定位
* 分析相关文化的主要成分
* 考虑国际谈判中的方法细节
* 提高你的采购灵活度，变更你的目标采购市场
* 参与采购工作的采购人员、供应部门人员及这些部门的经理、主管