培训内容:
课程大纲:
二天课程质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的9条策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低 、防错检验、分层审核、C.A.R.E. –客户接收审核和评估、经验教训。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划，成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略。
学员背景要求
要求学员有了解基本的生产流程和质量控制知识
参加人员：培训教材：参与公司
生产管理的人员，APQP小组和质量负责人员
奥曼克公司版权所有的教材
理解通用公司关于QSB的最新内容和要求
掌握QSB实施的步骤和方法
掌握QSB的9大工具的有效应用，提高产品质量，降低次品率，提高客户满意
课程大纲OUTLINE★QSB介绍★1. 快速响应程序(Fast Response Process)快速反应介绍快速反应程序准备快速反应程序会议准备快速反应程序跟踪★2. 不合格产品的控制停止灯控制隔离区遏制表单★3. 标准化操作标准化表单标准化操作优点标准化操作列表★4. 标准化培训培训记录培训要求培训灵活单★5. 风险（RPN）降低定义实效模式分析 (FMEA)风险（RPN）降低跟踪现场风险管理★6. 防错检验定义防错校验流程防错校验清单★7. 分层审核分层审核定义分层审核检查清单分层审核结构★8. C.A.R.E. –客户接收审核和评估C.A.R.E.定义客户满意项目确定100%检验不合格品处理★9. 经验教训经验总结经验矩阵