销售中的常见挑战……
1、如何迅速赢得客户的好感和信任
2、如何营造差异化的竞争优势
3、如何缩短销售周期
4、如何应对销售中的突发事项
5、如何与客户建立长期合作关系
6、如何有效地开展团队销售
——风靡全球的销售技能训练项目
——GE、IBM、卡特彼勒等众多“财富1000强”的必修课
● 现代营销学之父 菲利普-科特勒 博士（Dr. Philip Kotler）鼎力推荐
行动销售是一套完整的销售流程，借助于这套实用的销售流程，销售人员可以更好地实现三方面的差异化——销售人员、公司、产品/服务。“行动销售”可以让您实现6倍的业绩增长，并且赚钱更多！
● 何谓行动销售
行动销售是一种客户导向的高效销售技巧，它是一种根植于营销理念的销售方法，它能帮助销售人员引导客户顺利签单、签大单、保护自己的价格空间并与客户建立长期关系！
● 引领卓越：行动销售
A、行动销售旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。
B、行动销售将重点讲授5大关键技能：销售流程；销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺。
C、行动销售把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。
● 课程优势
1、"财富1000强"必修课，誉满全球，真正改变销售行为、提升销售业绩、打造无敌团队。
2、国际TOP10版权课，充分保障您的投资回报，降低采购风险和培训风险。
3、精品小班，分组学习，人人参与，效果更有保障。
4、互动教学，案例分析，充满趣味性和实战性。
5、锁定5大关键技能（人人都能学习复制），讨论10大焦点议题，分析66个经典案例。
6、采用10段精美3D视频来辅助教学，生动形象，轻松活泼。
7、现场管理到位，促使每位学员积极思考、充分参与、用心演练。
● 行动销售 学习收获
> 使销售效率最大化并达成年度营收目标。
> 在组织内建立以效率为导向的销售文化。
> 更好地制定销售流程，缩短销售周期。
> 培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。
> 使销售人员能快速进入角色。
> 指导销售人员设定目标、巧妙提问、关注价值（而不是价格）并稳步获得客户承诺。
> 极大地优化自己的销售技能（洞悉并掌握“销售流程、销售规划、提问技能、展示技能、要求承诺”5大关键技能）。
> 可以更好地掌握销售拜访的主导权，更好地扮演“客户顾问、销售资源的整合者、长期关系的建立者”三大角色。
> 可以更好地拜访并跟进客户，从而顺利地把销售往前推进。
> 可以巧妙获得客户承诺，增加成交几率。
> 可以更好地保护自己的价格。
> 可以大幅度改善客情关系，提升客户忠诚度。
● 课程纲要
—————— 课堂学习（第一天）——————
09:00-09:10 学员行动销售学习目标与模块简介
09:10-10:30 引言：采购流程VS销售流程
销售技能开发目标
销售人员的作用（三大角色）
游戏及讨论（数字连线游戏）
视频：引言
讨论与练习
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 行动1（承诺目标）
讨论：销售目标（引出承诺目标及意义）
视频：承诺目标
练习：拜访目标VS承诺目标
引导与讨论：销售周期图（新客户、老客户）
总结与互动
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 行动2（人际技能）
小组讨论：如何创建第一印象与持久印象
关系的意义
视频：人际技能
小组讨论与练习：如何有效地倾听 （4种境界）
视频回顾练习：开放式问题
讨论：把封闭式问题改为开放式问题
如何通过提问建立互信并引起兴趣
小组讨论与练习：如何设计开放式问题
总结与互动
15:00-15:15 休息
15:15-16:55 行动3A（巧妙提问）
自我测评：销售过程中的提问运用及结果
巧妙提问图谱介绍
视频：巧妙提问
小组讨论与练习：客户情形（提问设计）
小组讨论与练习：你的情形（提问设计）
总结与互动
行动3B（高级提问技巧）
运用开放式问题增加成交几率
视频：高级提问技巧
练习（讨论及扮演）：杠杆性问题
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总经理/董事长/营销副总裁/销售总经理/销售总监/销售经理/大客户经理/销售工程师/销售支持团队