培训内容:
课程收益:
陈述对待压力的正确观念；
描述EQ高手的五大特征；
运用魅力领导之高EQ沟通技巧；
运用冲突处理的秘诀。
课程大纲:
引言部分：危机管理与基业长青――领导的心态与责任、价值与使命高瞻远瞩与微观修炼――领导角色与素质规划领导的能力结构――领导力360°模型现代领导胜任度测评――领导能力的强弱检测
一、高EQ(情绪商数)的魅力领导
1、EQ的定义及其重要性
2、EQ高手的五大特征
3、魅力的定义
4、魅力领导人之特性
5、魅力领导人之员工特征
6、魅力领导特质一览表：学习力/组织力/执行力/感召力
二、持续成长的学习力
1、学习获取超人能量
2、领导的心智模式――实现个人思维的突破
3、学习型组织建设
（1）为什么要构建学习型组织
（2）如何构建学习型组织
（3）实战演练：你的团队是如何学习的
三、整合资源的组织力
1、透析人才特质
（1）人力资源管理的切入点――识别人才引导案例：按顺序杀宠物
（2）如何识别人才――人才特征与人才潜质
（3）用智商和情商组成的四象限法
四大热键法：孔明的“七辨”法;孔子的“德才”法;韩非的“八检”法
（4）案例分析：你的下属是什么人
2、领导的权力境界
（1）领导的权力结构模型
（2）员工准备度
（3）管理者的指导与支持行为
（4）案例分析：
四、达成绩效的执行力
1、玩转绩效魔方
（1）绩效是组织存在的价值所在――绩效、价值和资源的辩证关系
（2）绩效管理魔方
（3）案例分析：如何做到事半功倍#
2、强化执行机制
（1）执行不力的原因有哪些
（2）提高执行力度的方法
事先：承诺法则――勇于承担责任
事中：反馈法则――让执行顺畅些
事后：奖罚法则――让明天更美好
（3）案例演练：绩效面谈新法――苏格拉底式的经典四问
3、学会激励，最大程度发挥员工的效率――激励的关键在内在动力
（1）激发内动力的重要性――物质文明与精神文明建设的关系
（2）如何激励才能让员工满意
激励公式――分母越小越好
激励要素――收益越多越好
激励阶梯――让无形激励有形化
（3）案例解析：谁应得到奖励
五、凝聚人心的感召力
1、施展人际影响
（1）领导职业修养释放无穷的风采魅力
（2）领导的职业修养与专业风采的塑造
领导职业的修养模型――内外兼修（儒商）
领导者魅力释放六大步骤
（3）案例研讨：领导应具备什么样的品格
2、构建和谐文化
（1）企业文化到底是什么
（2）团队凝聚力及和谐文化的构建方法
文化凝聚的十大要素
有效沟通的五大步骤
（3）案例分析：建立企业造血机能#
课程回顾与整理
培训师介绍：
范老师，企业管理硕士，劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师，WMT(中国)资深培训讲师，北大纵横管理咨询公司合伙人。16年的管理实际工作经验、4年企业咨询管理经验，从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历，并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用；擅长于理论与实务的结合。针对2008年实施的「劳动合同法」有深入的了解，同时对企业的因应策略，也有建议方案。