培训内容:
课程收益:
通过自我觉醒，发现并正确评估自己与生俱来的性格优势和过当
认识到自我性格的局限破坏着自己的人际关系，阻碍着自己职业的发展
洞察各种性格的内心世界，真正理解并认同他人的思考和行事方式与自己有差别
审视自己理解他人的方法正确与否，从而拥有任何你所希望的人际关系
传授职场中增加信任、协调和解决问题的具体方法
培养员工加强参与团队建设的自觉性，增强团队凝聚力
【课程优势】
理论扎实：运用心理学公认的理论应用于日常工作和生活
专业测试：配备专业准确的性格测试题
实用有效：即学即用
根本核心：强调“内在动机”与“外在行为”差别
课程大纲:
解读性格色彩密码
色彩性格密码简介
不同性格的外在表现
不同性格的关键特征
个人性格评估
自我测试、确认练习
找到原本的自己
人性不能被发明，人性只能被发现
核心透视
不同性格的优势分析
不同性格的过当分析
展现并发挥隐型的性格
解读不同性格(人际交往)沟通要点
口头语言特点
肢体语言特点
与不同性格者(人际交往)沟通策略
与不同性格者(人际交往)沟通技巧
调整人际关系、提高管理工作技能
不同性格领导者管理优势
如何领导不同性格之下属
与不同性格之领导的相处之道
加强与其它工作部门的和谐关系
客服销售
“处变不惊”的应变力
思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力及判断
对不同性格客户的疑义处理技巧
与不同客户建立良好关系的基础
职业选择
性格与职业的关系
不同性格者职业选择与匹配要点
不同性格者职场成功之道
恋爱婚姻
一定会从“魅力吸引”到“性格不合”吗
把握性格让恋爱如鱼得水
创造“绝对契合”与“绝对互补”的婚姻
不同性格色彩的情绪压力释放与管理之道
个性修炼策略
人际交往的钻石法则应用
掌握合理“拒绝”的技巧
洞见——了解自己；洞察——理解他人
影响——沟通结果；修炼——个性平衡
培训师介绍：
卜老师，CIPT注册国际职业培训师，性格色彩密码（FPA）授证讲师，19年外企中高层管理经验，超过10年培训经验。卜老师对每个人都充满着热情、真挚和细腻的关怀，最擅长的就是与人沟通并有着完美的技巧。卜老师近20年外企的工作经历、12年销售管理经验以及数百场培训演讲的历练，使得她在培训中潜移默化地运用自己的经验和见解，让学员在快乐中学习、在反思中成长。2004年至今，卜老师用了近10年时间，全面系统地研究关于“色彩”分别表现在人们Inside&Outside的奇妙关系，不但让学员在外在形象上更注重传递职业感，更让学员能够快速掌握处理或解决人际关系中的困惑与冲突的技能。