销售是企业的命脉,然而,不少的销售管理者由于缺乏销售分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,销售分析只停留在数据和信息的简单汇总,缺乏对市场潜力、销售发展趋势、竞争对手等方面的深入分析,结果管理者往往只能凭着本能的反应来做决策,这样的决策存在很大的失误风险。
可是为什么销售管理者,不重视销售数据分析呢?
1.企业没有具体的销售数据分析的要求和标准,只是领导丢下一句话“你把销售数据分析下”,销售管理者却无从下手。
2.企业有销售数据分析的标准,但是这个标准太繁琐太复杂,管理者不知道如何分类,哪些数据必须要,哪些数据不重要。
3.企业对销售数据分析缺乏应用手段,大量数据收集后不知道如何应用销售数据预测、预算、计划中。
《销售有数》课程,帮您抓住销售数据分析的难点,系统掌握销售目标预测的方法,通过对销售数据的分析和预测,及时掌握市场变化和自身变化,调整销售策略和管理效率。让销售管理者心里有数,会打仗,会算账!
1.了解数据分析在销售管理过程中的意义和价值,挖掘数据背后的意义和隐藏信息。
2.提升销售管理者对销售数据的分析能力,掌握销售数据分析的难点和关键点,提升科学管理和科学决策的水平;
3.掌握销售目标预测的重要依据和方法,从预测到预算再到计划,让数据撬动结果
一、 “循证管理”——改变管理者的观念和思维
1.“循证管理”就是依据“数据”进行管理。
2. 互动讨论:什么是“数据”?
3. 互动讨论:“大数据”的本质特点是什么?
4. 互动讨论:销售管理中的“数据”包括什么?
5. 互动讨论:看视频、谈感悟。
6. 销售管理的原点
二、“销售数据”到底该如何分类
1. 产品数据:对性价比数据的采集
现场练习:建立产品信息数据库
2. 市场数据:对需求和价值数据的采集
现场练习:建立市场信息数据库
3. 客户数据:对个性化需求和消费活动数据的采集
现场练习:建立客户信息数据库
4. 应用数据:产品或服务在不同需求领域数据的价值采集
现场练习:建立应用信息数据库
5. 指标数据:对预测和完成的情况进行数据采集
现场练习:建立销售完成情况的信息数据库
6. 销售人员数据:对任职能力和工作绩效的数据进行采集
现场练习:建立销售人员能力与绩效的信息数据库
7.现场练习:建立完整的销售数据统计表
三、销售管理的核心是“用销售数据撬动销售结果”
1. 订立销售目标的数据依据
(1)对过往销售目标的完成情况进行数据分析
(2)现场练习:销售数据分析
2. 销售计划与销售预算的关系
3. 销售预测不是“凭空想象”
(1)“销售咨询”是完成销售目标的基础
(2)“销售咨询数据”从哪里来
(3)我们的“销售咨询数据比率”是多少
(4)现场练习:制作“销售咨询数据比率”库”
4. 销售预算的制定
(1)业务预算是起点
(2)利润预算是核心
(3)费用预算是控制
(4)财务预算是关键
(5)现金预算是本质
(6)资产负债是终点
5. 销售计划的制定
(1)计划要有理有据,不能凭空想象
(2)计划要切合实际,不能主观臆断
(3)计划要讲求数据,不能空唱高调
(4)计划要具体详实,不能空虚笼统
(5)计划要落实责任,不能无效考核
(6)计划要研究战术,不能空谈战略
(7)计划要不断总结,更要持续改进
现场练习:“PDCA”在销售计划中的实际应用
6.销售指标完成情况的数据总结
(1)如何进行销售指标完成情况的数据分析?
(2)如何从数据分析的结果中找出问题?
(3)如何优化和改善销售计划?
课后作业:结合企业上半年销售完成情况的分析,运用“PDCA”进行销售计划的优化和调整。
四、课程回顾总结
关注销售数据,掌握统计方法
熟练运用分析,科学预测目标
制定销售预算,不断优化提高
王老师
浩富易中特约培训师
从业于国营、民营、台资、中外合资企业,20余年丰富的管理经验
担任过产品线销售经理、市场销售总监、副总经理(主抓财务、人力资源)、中外合资企业董事会董事、上市公司监事会主席。完成里从一线管理者到高层管理的完整蜕变。
擅长财务管理培训及其企业财务分析体系培训、项目咨询和辅导;企业销售管理的培训和咨询辅导及企业内控体系建设的培训。
销售管理者、财务人员、运营人员、销售及需要做产品分析和销售报表的相关人员