课程收获
1、描述从技术工程师到研发管理者的角色转换
2、掌握授权、判断要事、执行任务的方法
3、明确研发工作中沟通障碍的主要表现形式
4、运用研发团队建设的方法
课程特色
本课程通过重新认识研发、研发管理、管理者、被管理者之间的特质及其关系，让研发管理者建立基本的研发管理认识；通过提升研发管理者个体能力，促使企业/组织研发管理整体能力提升。
课程大纲
一、序言
1、理解研发管理者的管理对象
2、学员演练
二、技术到管理的角色转换与重新定位
1、“技术优则仕”的研发管理者提拔方式的优缺点
2、技术人员向管理转型的必要性
3、管理角色的定位和转型&能力提升
4、职能部门/团队管理者的角色
5、高效研发/技术管理者的管理意识
案例研讨
三、重新认识作为研发/技术管理者的“你”
1、人性假设
2、作为管理者的不同管理风格
（1） 情景领导模型/白金法则
（2） 练习：DISC性格测试与分析（40分钟）
四、需求激发动力，了解您的工作伙伴需求，激发其工作热情
1、研发人员的需要，确定激励方向和手段
2、马斯洛需求层次理论/双因素理论/期望理论
3、管理者的红黑脸方法
4、 研发/技术人员的非物质/物质型激励
案例研讨
五、建立流程化的组织，培养制度化的人，实现对组织/团队/多人的协同管理
1、学员讨论：研发组织的常见问题
2、常见组织结构/设计/特点
3、研发流程设计与改进
（1）学员演练/案例研讨
（2）研发型企业常见的流程体系及其构建
六、完成研发/技术组织与团队目标是研发管理者的首要任务
1、平衡思维的典型应用
2、有效完成任务的6大步骤
3、学员演练：团队决策游戏
4、学会授权，让管理者聚焦于要事
七、如何评价研发组织与团队成员的绩效
1、绩效管理四步曲：绩效计划/辅导/考核/改进
2、常见的研发企业/团队的研发绩效指标
八、高效团队建设与有效沟通是研发管理者成功的基石
1、 团队发展的五个阶段特征及管理要点
2、 如何提升研发团队执行力
3、 案例研讨/学员游戏
4、 研发型/技术型人员常见沟通障碍
5、 沟通技巧障碍/模型及其重要性；
6、 有效沟通是管理风格的集中应用
7、 倾听的技巧
8、 有效沟通手段
9、 研发管理者如何与领导/下属/团队成员沟通
专家简介
原IBM产品总监 刘铭
实战经验
24年高科技产品开发与管理的工作经验，其中6年在IBM（ISC、ISD）任职产品总监，3年华为项目研发实践与管理的经验以及14年产品与研发管理咨询经验。曾历时两年负责一个投资过千万的大型产品开发项目；在实际咨询项目中，曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业研发管理实践的导入、落地和推广。
14年产品管理与研发管理咨询培训经验，是中国最早一批项目管理专家，专注于产品开发过程、产品规划、研发管理体系、项目管理的研究。
专业背景
美国项目管理协会认证专家PMP、IPD+CMMI资深管理专家、清华大学经管学院MBA。
授课特点
实战案例丰富，方法模板实用，针对性强，系统教学，启发互动。
主讲课程
成功的产品经理：打造以需求为导向的产品运营模式、向IBM学习：产品管理与研发管理IPD体系、产品创新思维训练和创新管理、研发项目管理过程、工具与模板（实战班）等。
服务客户
华为、VIVO手机、中联重科、广汽集团、中国银联、建设银行、中国人寿、中国移动、山特电子、中海运、万讯自控、英威腾、创维、TCL、美的、苏泊尔、中兴、日立、云南白药、三九医药、腾达、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易网通……
研发中心、技术中心、研发部门负责人；研发各职能部门经理及其后备培养对象。