沟通，这个课题在业内已经数不胜数的多如牛毛。那么为什么走到当下，我们的沟通效果仍是差强人意？
当下的社会，人们越发崇尚民主，自由，个性担当，而身为知识型工作者的你我，所兼具的专业性又是独一无二的，这一方面成就了我们更加自信，另一方面也会因着我们的专业，而不谈沟通方式，不注意分寸与界限，不注意语言措辞与对方感受，随意的“胡言乱语”，最终形成个人或团队达成共识的阻力。
非暴力NVC沟通，是一种全新的沟通方式。原始的沟通是结合人自然的状态，因凭着原本看到片面的评判，不加思索，引发误解，产生沟通障碍，在这里都会被一一提出来，给予指正与修整练习。
让我们带着好奇重新转变的看世界。运用特有的长颈鹿语言，帮助我们理解自己，关照他人，从而回到我们和平的本性，看到每个人身上独特的美好，产生心与心的连接。
而非暴力沟通的学习最终要达成的是：少一份争执，多一份平和
少一份执着，多一份从容
少一份比较，多一份接纳
少一份强迫，多一份尊重
少一份责任，多一份轻松
少一份建议，多一份信任
少一份指责，多一份请求
少一份分析，多一份体谅
少一份自责，多一份包容
少一份必须，多一份感谢
课程目标
本课程从对暴力沟通的分析展开，其中对异化的沟通模式，也就是我们常规的不愉快沟通的形成因素的讲授，到最重要的人性沟通中的四要素：观察，感受，需求，请求各个要点分解与实际案例的剖析，最终使受众从新鲜好奇、到不安于反思，最终认可与练习成为一种短期的行为常态，而不断练习的过程中所收获的“惊喜”（好效果），也必然会更加促使受众不断精进，从而形成一种固有的能力。
课程特色
1该课程结构严谨，符合成人学习的思维和习惯，
2 课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，是一门必备的技能提升课程。
3 培训讲师具有丰富的培训经验，个人亲和力强，授课风格轻松，使学员
在轻松的氛围下充分掌握课程内容，必将为推动个人与企业的管理能力与效率提升发挥重要的作用。
运用领域：自我成长、亲子教育、亲密关系、家庭关系、职场沟通、心理辅导、商业合
作、纠纷调解等
课程内容
前沿：
儿时开始接受的沟通
第一部分：非暴力沟通，你有吗
Ø 暴力：身体还是隐蔽
Ø 案例：幼儿园与小崔的故事
Ø 被暴力侵犯一般会有什么反应
Ø 非暴力沟通是什么
Ø 把专注力放在彼此感受与需要上
第二部分：异化的沟通模式
Ø 道德评判：暗含着我们价值观的需要
Ø 进行比较：蒙蔽了我们彼此的爱
Ø 回避责任：你让我如何
Ø 强人所难：不要再应该
第三部分：非暴力沟通的四要素
Ø 观察
◎区分评论与观察
◎评论是特定时间和环境中的观察
◎情景练习
Ø 感受
◎身体与心理
◎区分感受与想法
◎建立表达感受的词汇表
◎角色扮演练习
◎感受的根源
Ø 需要
◎听到不中听话的四种选择
◎情绪源自想法与需要
◎视频：同理心的要点
◎直接表达需要
◎看到行为背后的需要
◎行为背后各种问题来表达需要
◎需要参考词汇表
◎角色扮演练习与分析
Ø 请求
◎请求四步骤
◎请求与命令的区别
◎案例练习与分析
第四部分：全面倾听
Ø 自我倾听与倾听他人
Ø 善于运用身体语言
Ø 倾听对方的需要与感受
Ø 角色扮演练习与分析
第五部分：表达愤怒与感激
Ø 表达愤怒的步骤
Ø 表达感激的要点
Ø 案例分析
Ø 真诚的爱自己
Ø 成熟的表达
第六部分：课程总结与答疑
所有人