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课程编号:57749 查看完整版课程大纲
时间地点:日 至 日 培训时长:2天
主讲老师:余晨(查看该老师更多课程)
课程价格:¥0元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥0元/位(免费注册博课会员)
课程类别:综合管理 (查看该类别更多课程)
所有排期:
培训内容:

课程背景

有战略,无执行=浪费资源!有梦想,无执行=空谈幻想!企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗?为什么企业中有那么多“好态度”员工,但是却没有结果?为什么企业中的职责成了一纸空文,部门之间推诿扯皮?为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言?
《解构执行密码-执行力提升训练》将为企业员工解构“执行力”从思维到行为的来龙去脉,让企业员工知其然知其所以然,不仅学到,而且“想去做到”!提供从理念到实操的执行力全方位训练,实现个人执行力与组织执行力质的飞跃。

课程目标

认识什么是执行力的本质及其对企业(自己)的重要性;
提高学员自身执行力,加强结果导向意识;
学习掌握提高团队(个人)执行力的方法和技巧;
掌握执行管控的工具,打造一支训练有素的高效执行力团队。

课程大纲

第一讲:执行力的核心——结果思维
一、什么是执行力?您(组织)为什么需要执行力?
二、现代企业管理的三大入口
1. 结果导向,是我受益
2. 责任下移,自我管理
3. 我不相信,节点控制
案例研讨:小李买火车票的故事,做选择题不做填空题
三、结果的三大误区
1. 任务≠结果
2. 态度≠结果
3. 职责≠结果
小组PK:你的岗位工作,做到什么程度是任务,什么程度是结果?
四、为什么要提供结果?
1. 定义结果的三大要素
1)有时间
2)有价值
3)可考核
视频:喜剧之王
2. 结果改变人生
五、如何做结果
1. 底线思维
案例:局长植树节植树
2. 外包思维
案例:小王送快递
工具:节点管控表
分组操练:节点管控表
工具:周计划日结果

第二讲:执行力的起点——100%责任
一、执行之初问自己--有没有百分百责任
1. 执行的入口(责任、开放、稀缺、PK、节点)
小测试:百分百责任
现场操练:分享工作中的不公正或委屈
案例:红绿灯过马路
————责任真相——谁受益,谁承担责任;谁承受最大的后果,谁承担责任
2. 百分百责任的定义
二、百分百责任能带给我们什么?
1. 从公司的角度:减少扯皮内耗、打造留人平台
2. 从个人的角度:是员工进步成长的起点
视频案例:霍去病射杀李敢的故事
三、百分百责任如何在工作中运用?
1. 组织层面
1)植入文化
2)建立竞争
3)奖优罚劣
2. 个人层面:
案例研讨:瓜田李下
案例研讨:阿虎与李嫂
1)建立“责任为荣、报怨为耻”的意识
2)明确行动:行动前、行动中、行动后

第三讲:执行力的基因——客户价值
一、高效执行的基--源于对客户的敬与畏
1. 满足客户需求
2. 超越客户期望
案例:海尔的五星服务缘起
二、客户价值的作用
1. 基业长青的法宝
视频:海尔砸冰箱
2. 危机应对的基点
案例:滴滴空姐遇害事件
三、怎样实现客户价值
1. 文化上:高层第一推动
2. 战略上:真正懂得并细分客户
3. 执行上:注重客户接触点的精细化
案例:沃尔玛的经营信条
四、内部客户价值
1. 谁是你的内部客户
1)职级客户:上下一条线
2)职能客户:内外一条线
2. 内部客户价值操练
情境演练:我的内部客户是谁?内部客户的需求?如何满足?

第四讲:执行力的管理驱动——即时激励
一、成就感就是执行者的内在动力
1. 什么是激励?
2. 马斯洛层次理论在激励中的运用
案例:橙子该怎么分?
3. 激励的分类
二、即时激励的作用
1. 即时激励就是通过强化或弱化需求/诱因来影响人的行为
分享:演唱会的明星
2. 执行力与薪酬无关,与成就感有关
三、如何做即时激励
1. 即时激励的两大要点
1)要基于事实数据
2)公开化、透明化
2. 即时激励的三大原则
1)第一推动:形成集体记忆
2)奖惩及时:等待产生仇恨
3)黑白分明:摆明是非态度
3. 常用的激励方式:
1)目标激励、评判激励、表率激励
2)逆反激励、许诺激励、危机激励
3)尊重激励、参与激励、荣誉激励
4)竞争激励、文化激励、感情激励
头脑风暴:企业可用的激励方式

第五讲:执行力的文化策略——四十八字真经
一、执行的24字战略:
执行前:决心第一,成败第二
执行中:速度第一,完美第二
执行后:结果第一,理由第二
小组研讨:what is t
二、执行的基本内核(8字方针):
认真第一,聪明第二
小组研讨:How to do
三、执行的16字原则:
结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;
小组研讨:How to do

第六讲:共好团队——打造真正的组织执行力
一、执行责任厘清:谁的责任谁背,谁的猴子谁养
视频欣赏:招聘的猴子跑哪里去了?
1. 抛猴起手式VS锁定责任
2. 障眼式VS职责边界
3. 雄辩式VS快乐你我
4. 马屁式VS监督检查
二、执行跟踪检查:从日到月的汇报体系
1. 业绩跟踪与质询系统的构造:用事实与数据构筑战略实施的基础
2. 开好质询会议
三、执行领导定位:三大原则锁定
1. 以身作则:只准用“我”
2. 黑白分明:狼性核心
3. 百舸争流:90%行不行
团队PK游戏:报数
四、执行团队精神:共好团队的三种精神
视频:共好团队
1. 松鼠的精神——有价值的工作
2. 海狸的方式——掌控达成目标的过程
3. 野雁的天赋——互相鼓舞

培训对象:

经理、主管、班组长、全体员工

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