培训内容:
课程背景
──Peter F Drucker德鲁克认为:先有团队才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标,而目标的执行来自于高效的团队”。
一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,而团队多数来自于懂得团队建设与有高效团队精神的个人。
1、工作的类型与内容不断多元化,工作的动机与需求逐渐从物质转向精神;
2、管理者逐渐注重“以人为本”的手段,复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求;
3、为什么团队整体感觉效率低,为什么有些中基层人员有心无力,很难把部门带到高绩效?
课程初衷:目标管理是近年来来比较流行的管理工具,目标管理的最大优点在于通过一种相对量化的管理方法,通过双向的沟通,通过对目标的设定和考核,整合公司的目标、部门目标和个人目标,整合公司的优先和个人的优先。
本课程是一套针对企业整体目标管理而设计的课程。课程成熟、简单、实用、有效,可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
课程内容系统、工具实用、培训之后的实操性强,培训内容与实战经验相结合,每个章节都有先进的工具和案例讲解。
本课程培训将目标设定、目标审核、实施、检查及在实际工作中遇到问题在课堂上探讨和解答,培训同步实施辅导,使理论知识和实务技巧融为一体
课程目标
1、学习先时而变的决策力——认知转变;
2、培养远见卓识的预见力——意识转变;
3、实现令行禁止的执行力——行为改变;
4、造就不令而行的影响力——团队高效。
课程大纲
第一单元目标管理问题分析
1、管理过程中经常遇到的问题
2、目标管理的目的和好处
3、运用目标管理进行日程管理
4、部门主管的任务
案例:失败的目标管理
第二单元目标设定与分解
1.管理的起点——目标设定
2.目标设定的基本工具——平衡计分卡
3.目标设定的基本原则——SMART原则
4.目标设定的流程步骤
5.目标设定的检验表People 人员
[团队活动沙盘演练——沙漠掘金]
公司目标/部门目标/自我目标的关系
从SIPOC系统角度考虑自我目标
客户关系图的概念和作用建立自己的客户关系图
自我目标建立时如何与上司沟通
练习:典型部门主管的目标设定
部下工作业绩不良的问题分析
部下目标设定的障碍
帮助部下建立客户关系图
引导部下自己设定管理目标
6、目标管理的实施方法
如何将目标落实为实施计划
制定计划的流程要点
部门的年度/月度/周计划管理
下属的年度/月度/周计划管理
案例:某著名公司目标与工作计划管理
第三单元计划执行
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的四个特性
4、制定有效计划的8大步骤
5、计划管理的过程
6、计划异常的预案处理
7、500强企业【微观计划表】的制定方法
8、500强企业【宏观计划表】的制定方法
9、案例:沙盘演练