培训内容:
课程背景
“团伙”不等同于“团队”,从“团伙”到“团队”,须经经营。团队建设之道,尽在行为管理。本课程从经营的角度,全面升级传统的团队建设课程,以在新的历史条件下,帮助企业有效推动团队建设从“外在推动型”向“内在驱动型”的转变。
课程目标
●帮助学员树立正确的指导思想,以在实际工作中坚持方向,始终站在团队建设的制高点上。
●帮助学员掌握系统的理论、方法与工具,以在实际工作中提升能力,将团队建设从“外在推动型”转向“内在驱动型”。
●帮助学员熟悉必备的基础设施,以在实际工作中拓宽思路,为团队建设的有效性提供保障。
课程大纲
前言:从“人力”到“资源”
指导思想篇
不同的时代,需要不同的管理方式。在去中心化的时代里,我们在管理方式上必须实现从“教训型”到“教练型”的转变。
一、管理的要素探讨
1. 问题:管理的要素有哪些
2. 答案:一个重要但容易被忽视的因素
3. 类比:从“因”到“果”的逻辑
二、管理的环境分析
1. 以“互联网”作为切入点
2. 时空角:一个很好用的工具
3. 去中心化,一个崭新的时代
三、管理的方式转变
1. 不同的时代,需要不同的管理方式
2. 管理者必须实现的跨跃
视频:《面对巨人》
四、利他:现代管理者必备心智模式
1. 原理:无处不在的轮回
2. 方法;从照镜子悟到的
3. 应用:心想事成很简单
理论、方法与工具篇
团队经营,真正经营的其实是团队里面的人。而对人的经营,说到底,就是如何确保团队里面的每一个人都能以“良好的状态”,用“有效的方法”,做“正确的事情”。
一、“正确的事情”:卓越团队经营之本
1. 打造“行动与梦想一致“的企业金字塔
2. 重点突破:经营战略
案例:我的《二五规划》
二、“有效的方法”:卓越团队经营之道
知识体系:基于行为管理的目标管理
1. 引发系统:人的行为是如何发生的
1)绩效模型
实战案例:猎场纪实
2)应用要点
补充:绩效责任书
2. 支持系统:如何确保行为的有效性
1)绩效等式
实战案例:王毅感言
2)应用要点
补充:不同状态员工绩效辅导策略
3. 反馈系统:有效行为如何才能持续
1)绩效函数
实战案例:周莹做法
2)应用要点
补充:4L理论
综合案例:历久弥新的经典
三、“良好的状态”:卓越团队经营之术
1. 行为与环境:情绪管理第一法则
2. 环境与语言:情绪管理第二法则
3. 语言与焦点:情绪管理第三法则
四、用激励与辅导打通被管理者的“任督二脉”
1. 模型:2个维度4个象限
2. 激励:管理者的“内家功夫”
3. 辅导:管理者的“外家功夫”
基础设施篇
行为+环境=意义。组织系统,在本质上,其实是团队中每一个人所处的工作环境。组织管理,显然是团队经营不可忽视的配套条件。
一、结构:组织系统的“骨骼”
1. 组织结构“为什么”(串联与关联)
2. 组织结构“是什么”(一种硬工作环境)
3. 组织结构“怎么做”(基于人性的组织设计)
二、制度:组织系统的“肌肉”
1. 管理制度“为什么”(《分粥》的故事)
2. 管理制度“是什么”(“道”与“德”)
3. 管理制度“怎么做”(基于人性的制度建设)
三、文化:组织系统的“血液”
1. 企业文化“为什么”(《刮痧》片段)
2. 企业文化“是什么”(以酒文化为例)
3. 企业文化“怎么做”(基于人性的文化培育)
四、信任的力量
1. 管理的本质是一种关系
2. 信任:管理的基石
3. 管理者行为手册(信用篇)
结语:从“知道”到“做到”