组织心理学的奠基人埃德加·亨利·沙因曾说过“组织需要的只是个人部分特定的活动,但前来工作的却是整个人,人们会附带许多不是组织预期的、与计划不完全适合的态度、情感和感知。”要处理好与组织计划不完全适合的态度、情感和感知等问题则需要教练式管理的帮助。
本课程通过教练基础、自我教练、教练技能三大板块来让学员熟练运用聆听、观察、支持等专业教练技巧,帮助他们清晰目标、探索内在思维模式、发现可能性、充分利用可用资源,以最佳状态去达成目标。
一、教练式管理四大特点
1.支持力 2.觉察力 3.目标性 4.灵活性
二、教练基础篇
1.企业教练的定义
1.1什么是教练?
2.企业教练六大能力
2.1亲和力 2.2聆听力 2.3提问
2.4精准回馈 2.5接收回馈 2.6诱导状态
3.人本心理学概述
4.人类的需求层次及自我实现
4.1生存需求 4.2安全需求 4.3爱与归属 4.4尊重需求
4.5认知需求 4.6审美需求 4.7自我实现
三、自我教练篇
1.萨提亚自我冰山原理:探索可利用资源
1.1行为、语言、情绪、故事 1.2感受 1.3想法、信念
1.4期待 1.5渴望 1.6生命力
2.自我教练
四、教练技能篇
1.亲和力的建立
1.1沟通三要素 1.2先跟后带 1.3语言柔顺剂
2.情感银行
3.强有力的聆听
3.1聆听的三层次 3.2聆听技巧 3.3聆听练习
4.教练式三级回馈
4.1零级回馈 4.2二级回馈 4.3三级回馈
陈老师
◆ 国家级心理咨询师;
◆ ACI美国心理协会注册国际心理咨询师;
◆ 中山大学时代华商客座教授;
◆ 清华大学总裁班讲师;
◆ ACMC国际认证团队教练;
◆ 美国NLP学院国际认证授权导师 ;
◆ MCF国际Meta--Coaching协会认证大成教练;
◆ 萨提亚国际认证治疗师;
◆ 国际认证完形心理治疗师;
◆ 国际催眠治疗协会认证催眠&时间线治疗师;
◆ 专注于实用心理学、教练技术等专业领域。致力于帮助企业建立良性沟通机制;同时,精通家庭关系、个人身心成长,有着大量教练个案及心理咨询经验。十几年匠心精神,不间断地研究人性和组织相关规律。对“人”的行为及行为背后的动机觉察敏锐,往往能透过问题看本质,化繁为简,一针见血。教学风格生动有趣、节奏紧凑,实用落地。
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。