培训内容:
培训方式：
知识讲解，案例分析，小组研讨，角色扮演，情景模拟，实战练习，经验分享。
培训目标：
正确理解管理者的角色与职责，初步掌握制定团队目标、分配工作任务、辅导员工成长、分析问题解决问题的工具和技能，促进团队绩效提升。
课前作业：
1.完成管理能力测评和分析，最好是360度测评（自我评估、上级评估、下属评估、同级评估）；
2.收集编写管理案例，成功案例和失败案例各一个，课堂分享成功经验，并探寻解决方案。
课后作业：
1.向上级汇报培训内容和学习收获，就学以致用的行动计划征求上级的意见和建议；
2.向下属和同事分享培训内容和学习收获，分享自己的学以致用进行动计划；
3.落实学以致用的行动计划，编写并提交实践报告和实践案例。
课程大纲
模块一、管理者角色定位
l情景模拟：带领他人完成任务
l员工/团队绩效表现不佳的原因
l上下级的期望和满意度
l管理者的角色、职责和挑战
l管理能力测评和分析
管理工具
l绩效诊断箱
l上下级期望分析表
lLMD管理角色模型
l管理职责金字塔模型
l管理能力测评及分析表
模块二、制定目标和计划
l理解战略目标，有效分解
l贡献路径图和团队定位
l制定SMART聪明目标和工作计划
l工作计划的跟踪检视和风险控制
l绩效目标和工作计划的充分沟通
管理工具
lBSC平衡计分卡
l目标分解流程图
l贡献路径图
lSMART目标检查单
l关键行动计划表
l目标计划沟通检查单
模块三、分配与沟通工作任务
l分析任务：步骤、条件和要求
l分析人员：能力和意愿，胜任条件
l调动员工积极性完成工作任务
l情境领导：灵活调整管理风格
l有效沟通工作任务
管理工具
l任务分析表
lASK胜任力模型
l员工胜任条件分析表
lSL情境领导模型
l任务分配描述清单
模块四、员工教导与骨干培养
l员工成长的路径和环节
l反馈辅导的价值和心理学基础
l反馈辅导的氛围基础和能力基础
l有效反馈的步骤和流程
l绩效辅导的步骤和流程
l有效学习的方法
管理工具
l发展管道模型
lEBA信任模型
lFEW提问模型
lSEED反馈模型
lGROW辅导模型
l学习721原则
l学习金字塔模型
模块五、工作改善与问题解决
l发现问题，界定问题
l分析问题背后的原因和症结
l探寻创造性解决问题的方案
l不断优化工作方法和流程
管理工具
lIDEAL解决问题模型
l问题现状分析表
l5why根因分析法
l头脑风暴流程
lGRAI复盘模型
课程回顾和总结
l制定学以致用的行动计划
管理工具
l行动计划表
l实践报告和案例模板
课程主讲
曹老师
?中小企业管理变革专家
?中国首批PMP（项目管理）认证资格
?心理咨询师(II)
?中山大学MBA
?中山大学经理教授研究会成员
?国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST）
?高端体验式学习项目定制专业导师
?InternationalCertifiedSandTableSimulationTrainer
西安电子科技大学计算机通信本科，中山大学MBA。
国企，民企，外企工作经历（在美国老牌通信公司工作近一年），熟悉中西管理，国民企管理。
历任工程师，PM，HRD，COO，VP等职务。
曾就职于中国知名咨询机构欧博企管研究所，系统研究300+家企业管理变革经验，深得企业变革和中国式精益管理精髓。驻企咨询，手把手帮助企业管理提升，提升效率，打造团队。
从事管理培训和企业教练顾问10+年，专注管理技能和素质训练，提供课程（内训+公开课）近千场，受训企业过万家。
扎实理论功底（综合应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等），丰富的实战经验，训练学员，不仅讲授理论逻辑，还提供方法和工具模板，供学员实践和练习，大大提升学到用的转化效率。
教学风格：30%理论讲授+40%方法练习及情境案例分析+20%解决问题+10%现场答疑。
近几年引入沙盘情境模拟，结合企业实际问题落地实战与辅导，深受企业学员欢迎。
培训风格
?把握需求：以企业实际问题为起点，课前用问题调研表，企业案例收集的方式，理解企业要解决的根本问题。
?授课方式：深入浅出，通俗易懂，富有激情与感染力。融合情景沙盘，学员的参与度更高，互动性和体验性更强。擅长咨询式授课，学员带问题来，带答案或思路走。
?实战实操：将经典案例、问题场景，企业实际问题相结合。利用学员问题，关联课程主题，讲解逻辑思路，帮助理解问题本质。提供工具模板，进行现场演练，使学员快速掌握方法和工具的使用。欢迎学员现场提问，现场分析，答疑解惑，启发学员开拓解决问题的思路。课程融实战性、实用性、实操性一体。
?课后辅导：三个月内，提供线上辅导，回答学员问题，分享知识心得，鼓励学员之间交流分享，持续转化和巩固学习成果。
?课程形式：课程讲授+案例分析+角色扮演+实操练习+实际问题解决与答疑指导（可选：沙盘模拟）
?曹礼明老师可以根据企业的具体情况重新设计课程内容，哪个方面问题突出，课程就重点解决和处理哪类问题，一切为了提升企业的业绩和效率。
职业数据
?专注企业管理10+年，研究300家中小企业管理变革。
?6年驻企咨询，主持和参与9家企业管理升级。
?10+年培训师，内训公开课数百场，其中《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》公开课在北上广深举办近300场。
传统实战训练课程
?《新任经理、部门主管全面管理技能提升训》
?《管理者如何带团队》
?《如何选、育、用、留》
?《团队高效实战执行力》
?《团队管理与机制建设》
?《MTP中层管理5项核心技能》
?《跨部门沟通与协作》
?《中高层管理技能培训》
?《从技术走向管理》
情境沙盘课程
?《夺宝奇兵-新任管理者情境沙盘模拟课程》
?《荷兰人金矿-高绩效团队情境沙盘模拟课程》
?《勇攀高峰-领导力情境沙盘模拟课程》
?《决胜市场-从战略到执行情境沙盘模拟课程》
?《加勒比海盗-跨部门沟通情境沙盘模拟课程》
?《重走长征党建沙盘模拟课程》
备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行调研，针对性开发与设计。如果需要沙盘模拟体验《勇攀高峰》、《决胜市场》等授课方式，需提前和培训机构及助理确认，因为要提前做好助教安排和沙盘道具表单准备