培训内容:
课程背景
设计你营销提案的策略和呈现方法,为公司和你自己赢得客户的认同、尊重还有订单!
由于商务交流或者业务拓展的需要,企业的经理人、市场营销和业务人员需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲,达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和业务人员,都需要重视这种『一对多』的沟通技能。一对多向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”,主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。
课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,并深入解析一对多的互动沟通机制,再学习商务感的临场表达,包括肢体语言和语气神态的方法,以及与客户互动对话的技巧。课程总体来说:内容细致实用富有深度,知识点全面涵盖商务演讲所需各项能力,风格上符合当代商务的特征和气质,策略上有效实用甚至独辟蹊径。
课程目标
此培训课程结束后,学员将做到:
●理解营销演讲的情境要求和设计策略
●有针对性地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求;
●逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力;
●大方得体、镇定自如地进行呈现,体现专业素养并赢得观众信任;
●使用有效的方式设计PPT,让精彩的视觉呈现为演讲锦上添花;
●掌握生动表达的演讲技巧,营造生动活泼的互动氛围。
课程大纲
第一讲:现场力——现代营销提案的情境要求
一、现代商业环境中一对多商务呈现的情境分析
1.营销提案中听众对讲者的期待
2.商务呈现中的营销心理学
3.以客户为导向的提案策略
二、营销提案中的四个常见障碍
1.照本宣科
2.结构混乱
3.细节冗长
4.干货情结
三、打造精彩营销提案的五个步骤
1.内容策划
2.结构设计
3.PPT呈现
4.预先排练
5.登台演说
四、营销提案能力的测试与分析
测试:商务演讲能力测试,了解自己的演讲风格
工具:商务演讲能力自测表
案例:一次失败的竞标提案、营销提案四大障碍实例
测试:营销提案能力测试与结果分析
第二讲:思考力——营销提案内容萃取四步法
第一步:分析听众,聚焦客户利益整理演讲素材
1.演讲目标与场景设定
2.听众痛点收集与分析
3.运用想象对话技术组织演讲素材
第二步:搭建结构,构建清晰的演讲框架
1.运用思维导图梳理演讲要点
2.根据听众需求构建演讲结构
第三步:筛选信息,转换听众立场讲问题
1.过滤演讲内容的双重漏斗
2.商务演讲中的转换立场的FAB法则
第四步:确定要点,确保演讲观点清晰有力
1.电梯测试,确保内容清晰有力
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、内容萃取漏斗
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲:结构力——营销提案结构的陷阱和三要素
一、营销提案中的结构陷阱
视频案例:乔布斯演讲中的结构分析与总结
1.结构陷阱:混乱的毛线球、断裂的铁轨、不知方向的气球
二、营销提案线性结构的三阶段
1.巧妙开场,快速抓住观众注意力
1)避免2种自杀式开场
a示弱
b自恋
2)可以信赖的5种高吸引力开场技巧
a惊人的数据
b动人的故事
c生动的案例
d有趣的观点
e深入的提问
2.循序渐进,要点内容逐次展开
1)演讲路线图:引导听众的清晰路标
2)商务演讲内容呈现的3种经典结构
a问题+方法
b故事+观点
c要点+论据
3.精彩结尾,令观众印象深刻
1)常见的3种错误结尾方法
a戛然而止
b狗尾续貂
c千篇一律
2)4种令观众印象深刻的结尾技巧
a故事隐喻
b首尾呼应
c要点总结
d金句名言
工具:演讲结构画布/3-step演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:视觉力——演讲型PPT的设计原则与技巧
一、常见职场PPT幻灯片的误区举例与分析
二、常用的陈述(故事)结构的PPT表现策略
1.KISS原则:画面简洁、文字有力、重点突出
2.KILL原则:字体设计、图片选择、色彩对比
3.OnePoint原则:一页一个重点
三、结构化表达技巧:如何让你的PPT幻灯片流畅清晰
1.PPT结构化设计5要素:首页、目录、内页、导航、总结
2.PPT结构化设计3个步骤:页面视图、备注视图、浏览视图
四、商务PPT的呈现难点分析与解决方案
1.数据呈现:标注法使数据有观点
2.大段文字的呈现:排比法使页面更简洁
3.图表呈现:截取法使图表更突出
五、对500强公司PPT幻灯片点评分析
工具:OnePoint/PPT结构化技巧模版/视听双通道法则
案例:500强公司PPT幻灯片举例、分析、点评
第五讲:表现力——增强舞台表现力的三种方法
一、优雅的身体语言,增强演讲的说服力
1.眼法:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2.音法:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3.手法:切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势
4.身法:演讲中的三种身体姿势
5.步法:登台技巧、讲台走位技巧
6.妆法:商务演讲中的着装规范
二、克服临场的焦虑与紧张,确保营销提案顺利进行;
1.演讲紧张的原因分析与举例
2.克服紧张的四种方法
1)大脑减负
2)充分演练
3)熟悉现场
4)检查清单
三、刻意演练,提升你的舞台表现力;
1.演讲练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2.5分钟录像演练技巧:录像、观察、刻意练习
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第六讲:互动力——注意力管理和互动控场技巧
一、注意力管理,让听众始终保持高度专注
1.体验并分析双向互动沟通的特征和执行难度
2.设计并管理听众的反应和注意力:商务演讲十分钟法则
3.回应疑难和刁钻的问题
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1.商务演讲中三种高效互动方法
2.动口——演讲中的提问技巧
3.动手——演讲中的邀请技巧
4.动心——演讲中的鼓励技巧
三、生动化技巧,把专业内容讲得引人入胜
1.如何讲数据图表:类比、具体化、横向对比
2.如何讲专业内容:比喻、画面感、故事、举例
3.面对不同个性的的听众,调整演讲和提案的策略
工具:注意力法则
案例:马云演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第七讲:团队策划及情景演练
1.结合学员实际工作内容,各自确定演讲主题
2.上台演练
3.点评提升
4.课后行动计划
课程主讲
占力冲老师
主要背景资历:
清华大学深圳研究院合作讲师
兴业银行特邀演讲教练/评委
连续3年担任中广核大学《白鹭助跑》演讲导师/评委
连续4年为益海嘉里集团120多次活动担任演讲教练
ToastmastersInternational(TI/国际演讲会)资深会员
曾任:科特勒营销咨询集团(外企)项目总监
曾任:益海嘉里集团(世界500强)培训经理
擅长领域:商务演示与呈现、演讲表达、结构性思维
占力冲老师拥有9年商务演讲实战经验,(5年一线商务演讲和呈现,4年一对一演讲教练和辅导)在工作经验中积累的丰富的实战经验,课程贴近实际、有侧重点的为企业解决痛点难点问题。
授课风格:
针对真实的场景:课程以最具代表性的经理人和职场人为原型,针对他们最真实的『商务演讲』任务:演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报、辅导与培训进行内容设计。
以思考力为核心:避开传统的口才课和成功学思路,从内(思考)到外(表现)地解决一对多演示演讲的问题。通过6个模块,全面提升商务和职场人士的商务演讲能力。气质上非常贴近务实的经理人和职场人。
具有时尚的风格:商务演讲已经迎来全球化的新风格,课程把创意的工具和意识、500强的优秀做法,融入案例和课堂研讨,为学员开阔视野、激活灵感、促动思考和行动。