培训内容:
现代社会飞速发展,企业对创意思维和创新人才愈发渴求。作为思维导航TM的热门课程,创意思维与问题解决旨在激发学员的创新能力,使创新思维变得更为普及化,不再遥不可及。同时,通过实际操作和创新工具演练,学员能掌握一套行之有效的创新思维流程,运用在实际工作中。
企业裨益
?理解创新对企业管理，产品或服务开发的作用,提升管理效率
?跳出思维定式,用创新思维改善工作流程
学员收获
?系统性掌握创新思维的形成，拓展方法和理论
?学习并运用常用的原因分析及创新工具
?掌握结构化的问题解决流程
课程大纲
创新的思维挑战
跳出思维定式
系统性问题解决与决策程序
系统性的思维
培养主管的四种能力：掌握力、分析力、决策力、应变力
系统性问题解决的四步骤程序
问题的定位与掌握
掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量
一个好的问题描述
分析问题的因果
分析因果的两阶段步骤：形成假设与检验原因
原因分析工具：帕累托图、树形图、情景假设等
创意思考
6种恢复好奇心的技巧
创新的程序：需求à点子à方案à检验
常用的创意思考方法：脑力激荡、视觉思考法/心智导图、移植法等
决策能力与应变能力
理性的决策思考模式
常用决策工具：优序矩阵、力场分析、决策评估矩阵等
进行风险评估，确定风险要素