收集的信息能支持老板的决策吗？你如何判别收集的信息是否有效？调研有哪些方式？可以从哪些途径获得信息？如何有效设计问卷？通过对这些问题的讨论，让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。通过课程的学习公司既可以独立进行一些简单的调研，从而减少成本，又可以把握外部调研公司调研的准确性。
1.市场调研的概念和异议
*市场调研的概念
*特点和意义
2.调研目标和问题的界定
*从管理问题到需要收集和分析的信息
*界定问题的原则和思路
*调研贯穿产品的整个生命周期
3.制定调研计划
*调研目的和信息缺口
*资料收集和来源
*调研方法及其特点
*定性调研的特点和应用
*定量调研的抽样原则和问卷设计
*统计分析和调研总结要求
*调研预算和时间表
4.执行调研项目
*企业内部市场调查部门的设置
*企业外部市场调查组织的类型和选择原则
*项目执行的流程和质量管理
5.调研报告撰写和决策路径
*调研报告的结构和撰写要求
*各种数据和图标的呈现
*市场调研和营销决策路径
市场调研的选择者和使用者；偶尔要做一些小型调研的人群