销售的工作究竟是艺术还是科学？我们当今的公司的大部分职能部门已经通过各种各样的管理体系建立起了科学的管控体系，任何一个产出都可以通过流程中的改善而得到提升。然而对于一线销售来说，这并不容易，我们并没有一个国际先进的科学模板可借鉴。因为销售的艺术就是在随时面对不断变化的市场：
我们的业绩并不总能够实现，即使我们已经做了很多
客户的采购并不确定，我们疲于响应
公司下达的指标很难转化成为每天的工作任务
当和客户的生意到达紧要关头的时候，支持总有点姗姗来迟
销售们不断接受着各种销售理念的培训，却无法在团队内形成合力
我们希望我们的一线团队是一支目标明确，计划清晰，反应迅速，保障充分的作战队伍，可以独立应付各种市场挑战并且完成公司战略目标。这对一线团队的管理者提出了很高的要求，而现实是绝大部分的一线管理者来自学习了团队领导力的王牌销售或是能高效执行战略目标的非销售岗专业管理者。在这个变化越来越快的VUCA市场中，我们不仅需要带好团队，还必须将公司战略落地成一线销售可执行，可量化，可提升的行动流程并且预先做好相应的资源配置及管理，这几乎是一种全新的个性化的设计能力。
本课程希望通过对于销售流程设计的基本原则与工具的探讨，来帮助学员获得以下的提高
与团队成员一起或者独立设计具有可行性个性化的销售流程
将销售流程转化为具体的工作计划以便于实施
将销售流程与公司目标相关联，以便于随时监控和不断改进
推动团队或区域的各种资源的配比与储备，以提升战斗力。
一线销售团队的管理者