培训内容:
课程背景:
公文,对企业来说,既是上下沟通、内外联络的桥梁,也是开展工作、处理事务的载体;写作,对个人来说,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说,表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、逼格不够高…成为一只只“拦路虎”。
实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法,但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的方法,让学员更好的掌握常用公文的写作技巧,并加以应用。
课程收益:
1.熟练掌握请示、通知、函、批复、纪要等日常类公文的写作技巧
2.了解介绍信、邀请函、声明、启事、大事记等其他类应用文写作
3.为上传下达、内外沟通提供文字保障
4.大力提高工作效率
课程大纲
课程大纲:
第一讲:请示
一、请示的原则
1.一文一事
2.一文一送
3.事前行文
4.请批对应
二、请示与报告的区别
三、标题的写法
1.批上式:公式:发文单位+关于+报请+事项+请示
2.批下式:公式:“发文单位+关于+拟+事项+请示”
3.批上下式
四、正文的写法
1.提出背景
案例:《XX提灌站关于拟对机器设备进行紧急大修更新的请示》
2.进行说服
1)规定说服——“必须要做”
2)利益说服——“描述快乐”
案例:《XX公司关于报请进一步加强公司内部控制的请示》
3)后果说服——“刺激痛苦”
3.提出请求
4.结语
5.联系人
五、写作方法及模板
1.请求批准的请示
1)通用类
2)项目或工程报批、核准类
案例:XX公司关于开展XX工程前期工作的请示
3)验收、申报类
案例:XX公司关于XX工程验收的请示
4)调整综合计划、预算、决算、结算类
5)产权、股东类
案例:XX集团公司关于收购XX公司小股东股权的请示
6)物资采购类
7)更名、章程修订类
8)设立机构类
9)职务任免类
10)邀请类
案例:XX公司关于邀请XX领导视察XX工程基地的请示
2.请求协调解决问题的请示
3.请求指示的请示
案例:XX公司关于XX税票开具有关问题的请示
第二讲:批复
一、特点
1.针对性
2.必须性
3.被动性
4.及时性
二、各部分写作
1.标题
1)标准式:发文机关+对+原件标题+批复
2)表态式:发文机关+关于+表态+请示机关+事项+批复
2.主送机关
3.正文
1)批复缘由
2)批复事项
3)批复尾语
案例:××总公司关于同意拨款修建地下车库的批复
三、写作方法及模板
1.审批类批复
1)通用类批复
2)开展前期工作批复
3)立项批复
案例:XX公司关于XX项目改扩建工程立项的批复
4)预算(调整)批复
案例:XX公司关于调增XX工程土建工程施工合同费用的批复
5)项目可研、初设、验收批复
6)工程结算批复
7)财务决算批复
8)产权、股权、融资类批复
2.解答性批复
3.指示性批复
案例:XX公司关于XX股权投资清理整合事项的批复
第三讲:决定/通报/通知
一、决定、通报、通知的区别和联系
二、一般写作思路
1.缘由:为什么
2.事项:是什么
3.要求:怎么做
三、决定的写作方法及模板
1.重要事项决定
2.嘉奖决定
案例:XX公司关于表彰劳动模范、先进班组和优秀班组长的决定
3.处分决定
四、通报的写作方法及模板
1.表彰通报
案例:XX公司关于表彰职业技能大赛选手的通报
2.批评通报
3.情况通报
案例:XX公司关于工程造价分析情况的通报
五、通知的写作方法及模板
1.指示性通知
案例:XX公司关于做好疫情防控期间人员管理的通知
2.转发性通知
1)标题的写法
2)正文的写法
案例:关于转发《市统计局辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计报表》的通知
3.知照性通知
案例:《关于成立营销分公司的通知》
4.任免通知
1)标题
2)正文
案例:《××科技股份有限公司关于人事任免的通知》
5.会议通知
1)会议内容
2)参会人员
3)会议时间
4)会议地点
5)有关要求
6)会议联系人
7)附件
实操:关于举办“2020年全国职业院校文秘类专业教师培训班”的通知
第四讲:函
一、去函格式
1.标题写法
2.正文写法
1)开头铺垫
案例:《关于组织骨干员工赴贵公司参观考察的函》的开头
2)去函缘由
案例:《关于××区食品公司建立食品购销站征用土地的函》的缘由
3)去函事项
案例:《XX厂关于抓紧归还借款的函》
案例:《关于请求帮助解决我校教师借宿问题的函》
3.结尾
实操:关于请求协助培训员工阿拉伯口语的函
二、复函格式
1.标题写法
2.正文写法
1)复函缘由
2)复函事项
3.结尾写法
案例:关于同意调低产品出厂价格的复函
三、写作方法及模板
1.征求意见函
案例:XX公司关于征求《XX设计技术导则(征求意见稿)》意见的函
2.答复意见函
案例:XX公司关于反馈XX公司章程修改草案意见的复函
3.请求批准函
4.协商工作函
5.邀请函
案例:XX集团公司关于邀请出席XX研究院共建单位揭牌仪式的函
第五讲:纪要
一、纪要的来源——会议记录
1.会议记录必会要点
2.会议记录速记要诀
1)快
2)要
3)省
4)代
3.会议记录和纪要的关联与转化
二、类型
1.记录型纪要
2.贯彻型纪要
三、要求
1.内容的纪实性
2.表达的概况性
3.称谓的特殊性
四、格式
1.标题
1)“会议名称+纪要”
2)“发文单位+事项+纪要”
3)“会议纪要”
2.制文时间
3.正文
1)会议概括
2)议定事项
4.结尾
五、写作方法及模板
1.专题会议纪要
案例:XX公司周生产安全协调例会纪要
2.党组(委)会、党政联席会、总经理办公会纪要
1)议题的来源
2)常规议题:经营类、人事类、财务类、制度类
3)议题的确定
3.董事会会议纪要
实操:观看某公司董事会会议视频,写出会议记录并整理成纪要
第六讲:其他类应用文写作
1.介绍信、感谢信、慰问信等
2.邀请函、聘书、请柬等
3.介绍信、证明等
4.声明、启事、倡议书等
5.大事记
6.招投标书
课程主讲
易云帆
职场效能提升专家
资历背景
1.行政管理师/高级秘书
2.15年公文/通讯写作实战经验
3.IPTA国际注册培训师
4.全国播音主持认证
5.湖南永州市对外宣传大使
授课风格
1.以“三实””为着眼点:一为实战;二为实操;三为实用,淡化理论色彩,突出实用技巧,力求“今天学,明天就能用。”
2.以“三动”为发力点:一为生动;二为灵动;三为互动。
3.以“三化”为落脚点:复杂问题简单化、枯燥内容形象化、专业知识通俗化。
授课经验
湖南公安交警、交通银行、时代阳光药业、国家电网、永州市城管执法局、南华大酒店、双牌水库管理局、湖南省某市消防支队、华融湘江银行、远大住工集团等