培训内容:
团队开会或项目复盘必备技能——引导技巧
你是否遇到以下的问题：
团队开会，开了一天，但是没有结果出来；
员工之间，针对一个问题，因立场不同而争论不休；
组织员工复盘学习，但是大家都没想法，不知道说什么；
会议如果没有正确的引导，任由团队自由发挥，就犹如一盘散沙，浪费时间，没有收获。如果主持会议的人有正确的引导技术，团队便可以快速集结众人经验与智慧，迭代工作需要的方式方法，引导团队高效聚焦问题贡献点子，提升会议的效率，从而提升组织竞争力。引导技术在团队会议、冲突处理、团队共识、项目复盘等场景有重要的作用。然而，引导技术不是与生俱来的，而是通过学习和不断的实战得来的。
为此，我们特邀ATD授证导师、中国银行/大众汽车TTT常年合作专家萧美媛老师与您一起学习实用的引导技术。本课程通过剖析项目复盘-问题解决-共创方案-培训学习4个常用工作场景的引导流程，教会学员学会引导流程设计原则与要点，同时传授实用的引导技术与工具，提供20+引导工具的操作说明手册，配合现场实战演练，帮助学员掌握现场引导与控场技巧，从而提升组织的开会效率，从以前的“过流程”到产出实际结果，让会议有效率，有产品。
课程收获
企业收益：
1、快速培养一批有能力进行高效复盘总结、培训学习的引导师；
2、形成会议过程的框架流程与进行方式，提升会议准备与进行效率。
岗位收益：
1、掌握简单好用的会议引导流程和工具，提高会议效率，推动工作进展；
2、掌握引导流程设计原则，并举一反三设计个人常用场景流程；
3、提供20+引导工具的操作说明手册，现场进行工具运用实操练习；
4、实战演练引导与控场技巧：给予指令-过程指导-总结收敛。
课程特色
1、场景化：基于4个企业常用的引导场景：项目复盘、问题解决、共创方案、培训学习
2、工具化:1张设计画布：快速设计4种不同场景引导流程
20个常用引导技术卡片：快速选取达成引导目的引导方法
1分活动引导指令PPT：只要剪贴插入即可完成会议引导流程PPT
3、OJT培训（手把手教）:通过做给学员看，说给学员听，让学员实际操作，帮助学员充分掌握引导的流程、方法与工具，并运用于实际工作中。
课程大纲
一、什么是引导
1、引导的起源
2、引导与教学的差别
3、引导在学习中的用途
4、引导适用的场景
5、引导者的角色与任务
6、引导者的核心技能
通过实际体验引导流程和工具感受引导带来的作用
二、引导的流程与工具
1、成功引导会议的要素
2、引导规划四阶段法：场域营造-聚焦议题-多元想法-决议与行动
阶段一：场域创造
1）场域营造的目的
2）场域营造工具演示：空间塑造、入场调查，鸡尾酒会
阶段二：聚焦议题
1）聚焦议题的作用与方法
2）演示工具：力场分析、成功故事…
阶段三：多元想法
1）多元想法的作用与方法
2）演示工具：世界咖啡、头脑书写、艺廊街
阶段四：决议共识与行动
1）决议共识的目的与方法
2）演示工具：同类归纳法、维度评估法、投票法、举手法，结构性计划、红绿灯、愿景之旅、障碍排除法
3、引导工具选用的考量要素与原则
实战演练：各阶段工具演练
成果输出：提供20+引导工具的操作说明手册，供后续于企业引导规划中参考使用
4、四个常用引导场景：
（1）项目复盘
（2）问题解决
（3）共创方案
（4）培训学习
案例：四个常用场景范例
工具：会议引导流程规划画布
实战演练与成果输出：运用引导场景画布，引导四阶段法，及已经掌握的工具，规划一场会议过程
三、引导与控场技巧
（1）引导过程三步法：给予指令-过程指导-总结收敛
（2）提高参与意愿的方法
（3）引导过程常见问题与因应
工具：1分活动引导指令PPT
实战演练：练习给予清楚的指令，学员演练，讲师点评
课程主讲
萧美嫒ATD授证导师、中国银行/大众汽车TTT常年合作专家
实战经验
15年培训领域经验。专注内部学习方案设计与开发，擅长课程设计、微课设计、活化教学等领域的培训与咨询。在引导技术促进组织经验分享与沉淀方面有丰富的实战经验。
不断研究国际前沿学习技术，如基于组织经验的教学设计、学习转化项目设计（LearningTransfer）、活化教学加速学习等，具有丰富扎实的理论基础。
授课风格
采用“讲师引导，学员共创”的学习模式进行教学，丰富多样的教学方法、工具、技术，帮助学员能够“学得快，记得深，会运用”，并提供方便实用的表单及工具，帮助学员在课后能落地使用。
部分案例
大众汽车商务经理领导力项目课程开发
平安集团经验萃取案例微课、能力培养
携程大学课件优化与授课能力提升项目
京东大学银牌讲师认证课程设计/开发/移转
主讲课程
AL加速式学习法、启动学习四定八步课程设计与开发、基于经验萃取课程（案例）设计、与学员大脑共舞—创意互动教学法、微课设计与开发等。