课程背景：
满足国际汽车工业巨头美国三大汽车的特殊要求，成为进入美国汽车工业主机厂的必备条件，通过分层审核全面改善制造过程质量。
课程目标：
通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
主题/目标讲 师学 员
破冰&目标确定
问题提出与团队组建
自我介绍/分组
培训目标及要求
分层审核导入
什么是分层审核
提问及回答老师问题
为什么要分层审核
分层审核的基本要求
分层审核策划
过程风险评估
过程流程图
提问及回答老师问题
过程矩阵分析
问题分析模型
过程FMEA
确定审核内容
确定过程管控关键点
确定分层审核要点
确定分层审核清单
案例研究1
分层审核实施
分层审核计划
确定分层审核重点、频次与判定标准
提问及回答老师问题
分层审核试点与推广
分层审核方法
三种提问的技巧
四种审核的方式
五种调查的方法
分层审核报告
审核报告整理与编制
审核报告提交与分发
分层审核验证
主要及常见问题点分析与对策
问题点验证与审核经验库建立
案例研究2
现场模拟审核
审核准备
工艺及标准化文件初审
提问及回答老师问题
历史数据分析与审核重点把握
现场审核
角色模拟与任务分配
现场模拟审核
审核报告与问题归纳
审核总结
在执行分层审核中可能遇到的困难
如何解决遇到的困难
本次培训小结
内容小结
课程回顾
提问及完成应用计划
回答学员问题及疑点澄清
课程应用
辅导学员制订培训后的改善计划
应用过程中可能出现的问题及解决途径
刘老师
国内知名大学工商硕士、6Sigma黑带、高级培训师、资深顾问。
资质与专业领域：
AIAGQualifiedTrainerAIAG认可培训师
（ISO9001:2015&IATF16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
DNVQualifiedSeniorTrainer挪威船级社高级讲师
TüVNORDQualified2ndAuditor德国汉德第二方审核员
工作经历：
行业经验：20年；
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。
企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员。