培训内容:
课程背景：
招聘过程中，面试官要修炼内功，能识别“卖家秀”的套路，才能规避人员到岗后成为“买家秀”的尴尬。
课程大纲
课程大纲：
1.招聘概述
*失败招聘的代价
*招聘中常见的错误
*结构化面试的基本步骤
2.面试前的准备工作
*如何完成工作分析
*如何确定选拔要求
*核心胜任素质如何运用于招聘过程
*澄清简历上的疑点
3.主导面试
*行为描述式面试法
-行为描述式面试的要点
-分辨不完整的STAR和无效的描述
-行为描述式面试的有效性
*倾听技巧与问题的准备
-良好的倾听态度
-语言的运用及肢体语言的运用
-如何提问
-如何追问
*灵活应对不同的应征者
-如何识别信息的真实性
-如何分辨离职原因
-如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
4.工作动机配合及综合评价
*如何分辩应征者的工作动机
*综合评价
5.角色扮演及点评