培训内容:
课程背景：
助理,不单要助“理”，还要助力......
如何成为各部门的信息中心，做好企业决策的守门人；如何在日常工作中抓住重点，与领导组成共进共赢的好团队？来学习......就会有答案。
课程大纲
课程大纲：
1.正确地认识您的职责及工作的重要性
*职业化助理的要求和特点
*了解企业的法律、政策、经济环境
*了解您的企业结构
*您的作用和任务
2.助理如何在日常工作中做到有效沟通
*助理在沟通中的常见错误分析
*有效沟通的3个步骤
*沟通中的6个重要因素
*运用沟通技巧解决实际问题
3.工作中的人际关系与冲突的处理
*确认工作职责，知己知彼
*工作中的人际关系
*工作中冲突的处理
*与您的上级/同事默契配合
4.商务电邮英文写作
*英文电邮应遵循的礼仪
*商务电邮英文写作的6大原则
*一封婉拒客户要求的电邮
5.会议的组织与准备
*会议的筹备
*会议的组织
*撰写会议报告
*会议中视觉资料的使用
*主持会议
6.差旅管理
*差旅准备工作
*差旅计划拟定
7.合理使用时间
*科学的工作计划
*任务优先权的原则
*有效配合上级和同事的时间
*有效的时间管理工具