培训内容:
培训受众:
中高层管理者
课程大纲:
1、什么是支持性沟通
2、支持性沟通的6个特点
1）心口如一
2）描述具体
3）对事不对人
4）勇于担当
5）达成共识
6）积极倾听—语言
积极倾听—非语言
正面反馈
如何“举例”
反面反馈
3、影响力的来源
个人特质的4个影响力来源
职务特质的4个影响力来源
对平（下）的策略
对VIP的策略
培训师介绍：
中国最大培训公司聚成股份培训总监
国家二级心理咨询师 中国建设集团、中节能集团特聘讲师
华中科技大学、中南财经政法大学特聘讲师。
培训领域研究专家，
企业培训及咨询专家。
在中国一些大企业、民营企业以及政府部门，开展领导能力及中层管理人员的培训，并以总裁及管理人员为对象，展开一对一的咨询指导。