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问题员工管理
课程编号:4933
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课程类别:人力资源
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培训内容:
课程大纲:
第一讲常见的问题员工的类型及离职成本分析
1.引言
2.如何判断问题员工
3.问题员工的具体表现形式
4.问题员工离职成本分析
第二讲怎样管理问题员工(上)--用人之长
1.引言
2.“功高盖主”员工的管理
3.“标新立异”员工的管理
4.“完美主义”员工的管理
5.“闷葫芦”型的老黄牛员工的管理
第三讲怎样管理问题员工(中)--容人之短
1.引言
2.推诿责任员工的管理
3.爱找碴员工的管理
4.光说不干员工的管理
5.脾气暴躁员工的管理
6.消极悲观员工的管理
第四讲怎样管理问题员工(下)--与狼共舞不受伤
1.引言
2.小人员工的表现
3.小人员工的应对方法
第五讲问题员工管理必备技能(上)
1.引言
2.明察秋毫——员工离职动向掌握
3.如何对待绩效不佳者
4.如何批评员工
5.淘汰管理
第六讲问题员工管理必备技能(下)
1.同理心
2.倾听
3.辅导员工
培训对象:
所有对此课程感兴趣的对象
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