绩效管理实务其它上课时间：

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理

培训受众:

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理

课程收益:

通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定SMART的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

课程大纲：

时数：两天

课程大纲：

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绩效评估概述
什么是绩效评估、为什么要绩效评估
绩效评估存在的问题
传统绩效评估与现代绩效评估的区别
绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
绩效管理的步骤
绩效管理的基础
目标管理
工作分析
设定关键绩效指标
设定关键绩效指标的四大程序
案例与练习
绩效计划
绩效过程管理
持续的绩效沟通方式
克服沟通障碍与沟通技巧
绩效信息收集的方法
绩效评估
绩效评估的内容
AHP法
绩效评估的常用方法
案例分析与讲解
评估者在评估过程中的误区
绩效反馈面谈
绩效反馈面谈的目的
面谈准备与程序
面谈技巧
绩效评估结果的运用

培训师介绍：

  Frank Shaw简介
背景介绍：资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，企业中层管理人员技能培养，薪酬设计与管理等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；曾担任过4000人大型家电制造企业招聘培训主管，著名500强企业中国区招聘经理，人力资源经理，复旦大学MBA就业顾问等，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，是在该领域具有相当实力的少壮派精英讲师。
作为第五级经理人的优秀代表，被学员尊敬地誉为“中国第五级培训导师第一人”！
擅长课程：招聘与面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，中高层人才选拔面试技能（针对招聘经理、企业高管），人力资源系统培训，薪酬体系设计与薪酬管理，培训与发展经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养等
主要客户：宝马汽车、莱茵技术、威卡中国、博西华电器、可尼咨询、住友株式会社，亚非集团，大金电器，博思格钢铁，中强光电等等