顾问式销售技巧
开课时间:
2015年12月12-13日 天津 2015年12月19-20日 兰州
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:企业全体营销人员
课程目标:
Ø 树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。
Ø 探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。
Ø 掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。
Ø 掌握服务客户的要点,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买
课程大纲:
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一、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售
Ø 顾问式销售的核心:需求、价值;
Ø 客户的不同分类方法:行业、大小、区域等;
Ø 不同职位、行业的客户需求分析;
Ø 销售的三要点:利益、特点、优点;
二、拜访准备:不打无准备的仗
Ø 拜访前的四个准备;
Ø 计划与预测清单,预估可能结果;
Ø 拜访的策划:目标、策略、办法等的分析;
Ø 组织客户的决策分析与应对策略;
三、恰当开场:展示自我形象,赢得客户好感
Ø 靠细节展示专业形象;
Ø 与客户沟通的四个区域;
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