新旧QC七大工具课程其它上课时间：

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

课程背景：

　　QC七大手法是为了更好的管理品质进行有效数据统计和分析改善的方法.它主要的表现方式是通过对事实的整理,挖掘其原因,加以分析并寻求解决问题的途径。
　　QC手法最先出现于美国，到上世纪六十年代在日本出现，因其作用明显，在日本得到迅速发展，为日本的产品在全世界奠定声誉起到了不可磨灭的作用。正因为如此，自上世纪七十年代到八十年代在全世界范围内的工业界被广泛使用，并给此后产品的品质的提升带来了质的飞跃。正如日本品管大师石川馨博士所讲：QC手法的使用能解决95%的品质问题。
　　《新旧QC七大工具》课程，将全部通过案例和练习的形式讲解每个工具的应用方法，让学员轻松掌握七种工具的应用方法。
　　
培训目标：
　　掌握新旧QC七大工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据
　　学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制
　　通过案例与练习，有效提高受训学员分析与解决问题的技能

课程大纲
旧七种工具的历史
为何用七种工具
图形工具介绍
Minitab基础
Minitab质量工具
柏拉图
关注关键问题
直方图
展示数据的中心、变异和形状
控制图
认识变异的来源
通过研究变异和其根源监察，控制和改善过程绩效
检查表
用于快速收集数据
鱼骨图
头脑风暴术和原因- 结果关系图的传统工具
散点图
找出两变量之间的关系
层别法
按不同层别收集数据并进行分析
七种工具的关系
案例研究
数据资料和口头资料
新旧工具之间的关系
亲和图
亲和图的优点
如何建立亲和图
关联图
从众多互相纠缠的复杂原因中找出某些特殊关系，以寻找适合的解决方案
树形图
寻找最佳手段或措施的一种方法
矩阵图
多方面思考问题，进一步明确问题
箭形图
箭形图用来为复杂的任务制定最适合的日程安排
过程决定计划图
用来制定应变计划
矩阵数据分析法
对大量的变量进行分析，以求得能够掌握全体的较好的结论
新旧工具与统计分析的关系
案例研究

课程主讲
　　凌老师：
　　教育及资格认证：
　　项目总监；精益六西格玛高级咨询师；韩国三星集团黑带资格认证；中国质量协会注册六西格玛黑带
　　工作经历及专长：
　　曾任东莞三星SDI技术工程师，生产主管,六西格玛黑带；曾任海尔集团精益六西格玛专职黑带；曾任富士康科技集团MIPBG事业群六西格玛推进主管,黑带大师
　　凌老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
　　培训客户及培训风格：
　　凌老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，其中包括：贵州海尔/合肥海尔/重庆海尔冰箱/重庆洗衣机、海尔特种冰箱/海尔空调；北京海信/湖州海信；吴江南玻；上海贝尔；北京艾尼克斯电子；富士康科技集团MIPBG事业群；东莞三星视界有限公司；广州阿雷斯提汽车配件有限公司；贵州长征开关……
　　凌老师曾主导东莞三星SDI“六西格玛工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顾客不良由645PPM下降到65PPM，获得三星集团The 3rd 6 sigma olympiad 嘉奖,并得到集团认证；曾主导海尔集团下属胶南空调六西格玛推行体系建立,辅导完成20个品质及效率类项目, 并多次获得集团优胜奖项；曾协助海尔集团质保经营公司编撰整理完成各层级六西格玛教材及评价体系,并完成集团内部绿带公开课5期,约200人, 主导富士康科技集团下属MIPBG事业群六西格玛推进,完成8梯次绿带教育训练,约350人,完成1梯次黑带教育训练,20人.辅导完成项目75个.完成DOE/SPC/MSA等专题训练若干.
　　凌老师的培训结构简洁、 逻辑严谨、案例丰富，深受客户好评