培训内容:
培训受众:
企业管理人员及将在ISO9000质量管理体系实施过程中承担内部审核工作的人员
课程收益:
认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；
学习ISO 9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；
了解有效开展审核应注意的问题；
掌握ISO 9001过程方法在审核过程中的应用；
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
培训颁发证书:
考核合格者发给CCAA（中国认证认可协会）认可的内部审核员证书。（请学员在参加
培训班时自带1张1寸证件照以制作证书） 课程大纲：
GB/T19001族标准概要
GB/T19001标准的产生和发展
GB/T19001族标准在中国的进展情况
2008版GB/T19001族标准的结构
2008版GB/T19001族标准的主要特点
2008版GB/T19001族标准的作用和意义
2008版GB/T19001标准与2000版GB/T19001标准区别
2008版 GB/T19001标准的理解
案例练习一：GB/T19001标准理解测验
审核概论；审核组组成；审核范围
审核计划（案例练习二）
检查表（案例练习三）
首次会议、现场审核
不符合报告（案例练习四）,未次会议
审核报告
纠正措施的跟踪
复习，答疑、
考试 培训师介绍：
杨秀敏老师
康达信集团资深顾问师、资深实战派讲师；
国家认监委（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）认定国家注册审核员培训教师；
国家认监委（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）认定国家注册审核员继续教育培训专家；
制造业业务流程管理专家、客户服务培训专家
深圳市专家工作联合会专家
深圳市金融工作专家委员会专家