1、课程源自美国【I am ok ,you are ok】一书； 2、1998年9月 讲师去台湾研习认证，引进中国大陆，认证教材内容严谨、版权视频60个片段，案例丰富，极具感染力； 3、课程内容分五个单元，每个单元内容衔接紧密，由浅入深，由表及里，极具实用性； 4、架构完整，学完能给予工具，强化培训效果。授课生动、活泼，教学多元化； 5、10年期间培训1200场次，遍及中国各省市； 6、此课程区别于其他任何沟通课程，堪称沟通领域的经典课程，曾经被中国移动下属长沙移动、茂名移动、河源移动、中国联通多次采用；反馈良好。