培训内容:
培训受众:
* 想通过了解中韩文化差异提升自己与韩国客户和同事沟通能力的商务人士
课程收益:
韩国已经成为亚洲乃至世界的重要经济体之一，在全球经济一体化大背景下，中韩交流日益紧密，并渗透到日常的商务活动中。
本课程将为您深入解读韩国的文化和民族特性，从而帮助您有效处理中韩文化差异带来的职场困惑。
课程大纲：
1.韩国概况介绍
* 地理特点
* 基本政治和社会状况
* 经济发展历史和现状
- 汉江奇迹
- IMF时代对韩国经济和社会的影响
- 韩国100大企业
- 韩国30大集团和系列公司
* 历史上的中韩关系
* 备受追捧的韩国的文化大产业
2.发现和解析韩国特色文化
* 文化的“洋葱模型”
- 韩国的符号
- 韩国的偶像人物
- 韩国的礼仪风俗
* 文化冰山的构成
- 韩国语言文字的特点
- 韩国人的国民性和态度
- 凸显韩国国民性的瞬间
- 韩国宗教对文化的影响
> 家长的权威性
> 主从关系和服从心
> 共同体意识
> 勤勉的劳动意识
3.中韩商务文化与沟通探讨
* 韩国特色的商务文化
- 双手递送与承接物品
- 如何恰当称呼客户和同事
- 商务宴请和酒桌文化
- 加班文化
* 与韩国客户和同事的沟通技巧
- 积极倾听技巧
- 有效说服韩国客户和同事
- 有效的建设性批评模型DESC
1. Brief introduction of Korea
* Geographical character of Korea
* Essential information of Korean politics and society
* Economic development history and current economic status
- Miracle of Han River
- Starting and recovering of "IMF period"
- Top 100 large Korean corporations
- Top 30 corporation groups
* Important events in the history of Korea -China relationship
* Korean cultural industry
2. Exploring the unique issues in Korean culture
* The "onion model" of culture components
- Symbols of Korea
- Characteristics of Korean heroes
- Etiquettes of Korea
* The Iceberg of culture and its components
- The unique points of Korean language
- The unique points of Korean common personality and attitudes
- The moments that emerge the Korean characteristics
- The influences from the Korean people’s religious belief to Korean culture
> The authority of superior
> The attitude of submission
> The consciousness of community
> The diligent attitude for working
3. Discussion of China-Korea cross cultural business communication
* Tips for some unique Korean business culture
- How to use two hands when gives something to others
- How to call your Korean clients or colleagues in a proper way
- The table manners when drinking with Korean clients or colleagues
- The etiquettes when leaving the office
* The effective skills of communication with Korean people
- Active listening
- The ladder of persuading
- DESC model for constructive critiques