过程制造商及其顾客用来管理产品质量的方法，其目的是预防缺陷、提高产品能力。但是，有些公司/人员由于对该方法缺乏系统地了解，应用时出现这样那样的问题，如： 案例分析及互动式的讨论，帮助学员掌握：
如何策划一个有价值的审核；
审核之前应该做哪些准备；
审核现场的关注重点及提问方法；
评判准则；
改进措施的确定及监控。 过程审核介绍自我提升项目管理和产品开发设计开发的策划生产过程审核 供应商管理 顾客满意，服务数据分析及缺陷原因调查
产品审核报告
制订纠正措施
本培训特别针对产品开发、品质管理和生产管理的经理、工程师。