课时: 1天 价格:1580元/人 参加对象:作为公司第一印象的前台人员 所得裨益对自己在公司中的角色有基本的理解 学会处理各种可能出现的情景问题 在工作中时刻表现出职业形象 主要涉及前台人员的角色和素质 沟通技巧:沟通过程,障碍及有效地倾听 电话技巧:转接电话,正确留言 前台的礼节及过程 展现公司形象:着装和礼仪
作为公司第一印象的前台人员