课程目标
每个专业经理都是对未来在组织内发展的管理生涯报以无限的期望,但是却又经常为周边的管理问题所困扰。高绩效经理人的MTP(Manager Training Program)课程协助企业经理在最短的时间内掌握有效提升的管理技能,使经理人轻松做好管理的工作,创造对组织的最佳绩效。新任经理人的MTP课程是促使企业经理“短期获得成功,长期获得成长”的最佳捷径。
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课程收益
1、 缩短经理人学习如何发挥管理产出绩效,而非自己单干
2、 提高经理人的管理技能,快速有效地解决各种管理问题
3、 提高经理人的工作效率,有效达成个人和部门的工作目标
4、 提升经理人对组织的贡献和价值,通过有效管理创造绩效
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课程大纲
第一单元 经理人的角色与职责
1、 环境转变对经理人管理工作的影响
2、 经理人的主要职责:管理+领导
3、 杰出经理人的自我认知
第二单元 目标清晰的领导
1、 什么是目标管理
2、 目标管理的4个组成部分PDCA
3、 经理人在目标管理中形成中的作用
4、 目标管理中的绩效反馈
5、 基于目标对我们的影响设定SMART目标
6、 个人目标和团队目标的关系
7、 如何根据公司的战略要求制定部门和个人目标
8、 部门和项目的目标如何分解到个人
9、 如何帮助下属制定工作目标
1)目标的制定的SMART格式
2)工作计划的PDCA循环表
演练:每个小组制定一个半年计划,发表!成为一名真正的管理者,带领团队达成目标!
第三单元 鼓舞士气的激励
1、 激励的目地和作用
1)领导权威力的来源
2)领导如何发展个人魅力
2、 激励的基本理论
3、 激励策略制定:人员的考核与激励(非物质激励与物质激励方法)
4、 激励与预期的比较
5、 一封感动人心的表扬信撰写技巧
6、 游戏&讨论Ball game中激励的作用
7、 激励和授权
1)授权工作的原则和步骤
2)授权的情景演练
第四单元 因人而异的沟通
1、 沟通的目的:让对方了解自己的意图、感觉或意图
1)为什么要沟通
2)讨论沟通的障碍
3)沟通的重要性
2、 有效沟通的重要性,沟通的方式与过程(案例+游戏)
3、 倾听与反馈角色模拟:不同观点如何达成共识
4、 角色模拟:沟通中运用的同理心相互理解
5、 如何运用情感帐户建立信任来避化解冲突
6、 4P的O环测试:与不同沟通风格的沟通秘诀
1)测试我的沟通类型
2)沟通类型的应对技巧
7、 角色模拟:达成共识的沟通高手
第五单元 发自内心的教练
1、 教练的目的和特点:成为教练,激发下属的潜力
2、 教练的运用时机:作为管理者提升员工的工作技能+态度亿元
3、 教练的沟通模式:5R教练领导力模式的心法以及工具练习
第六单元 总结+行动计划
企业总裁、CEO、负责销售、市场、客户关系的副总裁或总监