培训内容:
课程收益:
通过大数据,挖掘事实与意见背后的逻辑,进而客观而准确的思考;分辨问题产生的根本原因及表面的症状,遵循科学的程序解决问题;了解如何处理一个具高度复杂性的决策,用有效的方法评估每个可能的选择与方向,以进行更为客观有效的决策。
课程大纲:
模块一:大数据概述大数据就是经验主义感性思维与理性工具案例分析:预算准吗
模块二:状况评估(SA)查明难题的事项把握难题的轻重缓急解决问题的计划与步骤计划行动案例分析:战略情景设定
模块三:问题的分析描述问题识别可能的原因评估可能的原因确认真正的原因建立数据收集节点和报表结构了解现在发生的和将来可能发生的案例分析:数据挖掘某大型零售集团VIP客户购买行为分析及管理决策
模块四:决策分析(DA)明确目的落实决策的运营大数据结构寻找杠杆和建立多维度决策分析评估选择方案案例分析:多维度战略适应性评估
模块五:评估风险效果评估效率评估适应性评估案例分析:建立你的评估体系
模块六:作出决策决策宣导跟踪机制建立跟踪报表的5个层次案例分析:建立你的跟踪报表
模块七:潜在问题大数据分析识别潜在问题找出可能的原因采取预防措施计划应急措施案例分析:如何识别例外,建立预案