n讲解完善培训系统的三大过程：现状分析—战略分析—人力资源预管理
n学习如何进行培训需求信息收集。
n学习培训的量化分析，学会制作培训路径图与职业发展规划。
n学会判断课程的质量，并有效采购培训课程。
n学习如何将企业内部与外部资源结合，真正使培训见效。
n讲解资质管理与组织发展的基本概念
课程内容
一培训，你准备好了吗?
引言：组织了很多培训，为什么学员能力并不见提高？每年在培训上投入很多预算，但为什么员工并不惜？
出勤率是问题，学习态度是问题，学习效果更是问题……这些问题，该如何解决？
在本章节，我们将学习
1培训的作用与定位
2诊断培训无法见效的原因
人力资源如何完善培训管理体系。
4如何让培训管理走向理性
5培训制度与培训章程的重要性
二培训需求的分析
引言：很多管理层知道培训很重要，但却不知道从何做起，年度调研只是简单的了解员工想做什么培训，实际上是让“让病人开药”，需求不合理，培训结果怎么可能有效？
在本章节，我们将学习
1培训需求的界定和分析框架
2需求问卷调查的步骤和注意事项
人力资源观察法的运用与工具
4递进式需求面谈的步骤和方法
5如何撰写培训需求分析报告
三培训计划的设计与制定
引言：培训到底应该是任务导向还是能力导向？培训计划究竟是短期为主还是中长期为主？如何将培训规划与员工发展有效结合？传统资质模型无法直接运用于培训设计，学习模型才是解决之道。
在本章节，我们将学习
1任务导向型培训规划的制定与运用
2问题导向型培训规划的制定与运用
人力资源发展导向型培训规划的制定与运用
4短期计划与中长期计划的有效结合
5学习模型与学习地图的制作
四培训的实施和跟进
引言：现在市场上的培训公司这么多，在培训采购中我们如何选择呢？怎样才能保证课程质量？
在本章节，我们将学习
1内部课件管理及内训师队伍的建设
2市场最新培训产品分析
人力资源如何选择适合企业的学习方式
4培训项目的采购及供应商管理
5培训营销与学习文化的营造
五培训评估与跟进
引言：培训效果怎样量化啊，培训收益怎么计算？我如何在培训总结报告中有效的体现培训效果与培训部门的工作业绩呢？
在本章节，我们将学习
1柯氏四层评估模型
2如何进行有效的评估
人力资源如何确保学以致用
4如何做培训收益分析
5如何将培训与工作绩效有效关联
课程总结与问题解答
秦蕾
复旦大学学士；美国SaintJoseph’s大学管理学院MBA；美国职业管理协会注册心理咨询师；复旦大学、清华大学EMBA特邀讲师；近20年人力资源及行政管理经验；近10年企业培训及管理咨询经验；曾于欧洲最大的企业管理培训公司担任人力资源高级顾问及教研主任。曾于香港上市公司Prosten及美国上市公司IDT等大型机构任职。曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。
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