【课程收益】
清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆账、坏账损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
培训方式：重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。
【核心内容】（包含但不限于以下内容）
第一单元、透视应收账款的本质：
1、何谓应收账款
a）应收账款的两大特点 b）不同角度的应收账款认知
2、应收账款管理的目的
a）坏账对销售的影响 b）账款拖延对企业利润的影响
第二单元、逾期账款的催收思路和技巧:
1、企业债务的特性
a）企业为什么会产生欠款 b）企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
a）欠款客户的分类 b）客户欠款的两大根本要素
c）客户拒绝付款的借口
3、企业催收政策
a）企业如何自行催收拖欠的款项
b）企业催收的各种方法：电话、信函、面访等
4、欠款成功回收的因素
a）增加催收效果的方法 b）怎样才能令客户按时付款
5、企业追账的原则
a）四项追账原则 b）商业追账的各种手段
c）企业追账的法律手段
第三单元、应收账款管理的方法及实施:
1、应收账款跟踪管理方法
a) 发货前的准备工作 b) 库存管理、送货和发货控制
c）账单管理系统
企事业单位董事长、总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等（老总、营销、财务、法务共同参与效果更佳）