| >个人简介： |
刘奕敏：(常驻：上海）
擅长行业：银行保险
授课风格：幽默风趣|案例丰富|充满激情|实战演练|
讲师经历：
资深礼仪培训师，服务礼仪培训专家，服务礼仪现场督导，高端商务礼仪培训与指导；2010上海世博会场馆特聘礼仪培训师；国家注册企业培训师；英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师；美国正面管教协会认证讲师；多家培训咨询机构特聘礼仪/客户服务培训师及礼仪顾问
长驻地:上海
【个人经历】
服务礼仪培训专家、客户服务培训专家；曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验
系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法
长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。
具备较强的独立开发课件和项目的能力
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| >服务过的客户： |
2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训师
2010广汽本田全国售后服务大赛半决赛与决赛礼仪指导与礼仪培训师
2009广汽本田全国销售精英大赛礼仪指导与礼仪培训师
2009上海汽车全国销售精英大赛决赛礼仪培训师
广汽本田、广汽丰田、梅赛德斯奔驰、上海汽车；
工商银行北京西大望路支行、北京世纪东方城支行、北京通河上园支行、北京崇文支行、北京燕山支行、北京东风支行、天津大丰路支行、天津金地支行、兰州西固支行等近百家支行网点。。。
工商银行北京分行2013新员工培训、工商银行河南省分行2013新员工培训
中国银行马鞍山分行、中国银行驻马店分行、中国银行池州分行、中国银行安徽省行2012新员工培训、中国银行常州分行2012新员工培训、中国银行安徽省行2013新员工培训
上海浦东发展银行北京阜成支行、中国建设银行合肥分行、中国邮政储蓄银行合肥分行、中国邮政储蓄银行安徽省分行2012新员工培训、邮储银行2014内训师培训、苏州银行2013新员工培训、浙商银行2013内训师培训
徽商银行合肥分行、徽商银行六安分行、徵商银行亳州支行、徽商银行吴为村镇银行、江西省农村信用社、肥西石银村镇银行、固镇信用联社
中国移动（临汾）、中国电信（上海、厦门）、中国联通（昆山）
苏州吴中地税局、苏州轨道交通、中科院苏州生物技术研究所、欧莱雅、苏宁集团、钟山国际高尔夫、海信集团、红星美凯龙、新加坡杭州科技园、上海烟草集团、中国电子科技集团、国核工程、中建钢构、杭萧钢构、宜兴市房产局、吉盛伟邦、中国通信建设集团、华数集团、万科物业、三峡电厂、三峡新能源、福耀集团、凯密特尔、建兴置业、陶氏化学、大金空调、艾迈斯电子、大连时代大厦、永诚保险、合肥福彩中心、上海建发酒业、深南电东莞分公司、侨鑫地产、史三八美容医院、爱建信托、浙江对外服务公司、上海肛泰医院、海安人民医院。。。 |
| >特色或主打课程: |
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| 刘奕敏 |
| 助理QQ:2930953695 微信同号 |
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