应用引导技术,实现更好的团队管理其它上课时间:
培训对象:
* 在职/兼职培训师 * 企业内的培训管理人员* 企业各级管理人员
培训内容:
课程收益:
引导技术,是一项能够充分并有效地调动组织中成员的积极性、参与性,并且促进高质量合作的意愿和能力的管理技术之一。如今,引导技术已经成为经理人、部门主管、培训师等职场人的一项核心必备能力,它同时也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本课程通过对引导技术深入浅出的分析,让学员能在短时间内掌握引导技术的核心技能以及应用方法,引导工具箱的组合应用,丰富了团队管理者的管理技术锦囊。如何激发团队的“集体智慧” 如何引导一个高效的部门会议 如何让培训从填鸭式教学转变为互动式课堂 本门课程将引领你找寻答案。课程大纲:
1.引导的概念与引导者角色
*引导简介
*引导者的角色,信念以及态度
2.了解引导的对象
*成人沟通风格的差异
*引导者的策略
3.会议开场时的引导技巧
*激发动机
*开场
*引入话题
4.会议过程中的引导技术
*用问题引导
-引导式提问的要点
-提出恰当的问题
*引导式聆听
*欣赏式探询
*处理回答
*给予反馈和完善方案
5.引导会议高效决策
*决策的5种方式
*团队达成共识的重要性
6.总结时的引导技巧
*场聚焦产生的问题
*现场形成行动计划
*理参会人员的观点
*与会议目标进行关联对照
*引导参会人员寻找提升的方向和方法
7.会议的辅助工具的准备及氛围的营造
8.引导效果评估
*引导者的自我评价:最佳与可提升
*引导过程的回顾
*引导胜任力的自我评估