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课程大纲:

【课程大纲】：
第一单元：培训与培训师
一、 企业培训管理发展与变革趋势
“职业培训”与“学历教育”
优秀企业的培训管理
案例：美国ASTD的培训研究与发展
企业大学与企业商学院模式
“员工福利”思维与“能力提升”思维
二、 培训管理者素质建设
培训管理者的五大角色认知
培训管理者的行业态度与职业信念塑造
培训管理者的职业责任
培训管理者的魅力建设
培训管理者的专业形象
培训管理者的座右铭
三、 传统学习与现代学习的概念区分
四、 学习、成长的四个阶段
五、 建立学习效果的不同级别
六、 给培训师的十二条启示
七、 沟通效果的来源
八、 意识与潜意识对学习效果的影响
九、 成功导师的随身法宝
十、 对待培训的两个心态目标
十一、 我为谁而讲
第二单元：成为演讲高手
一、 如何创造精彩的演讲
精彩演讲的要素
增强说服力的法宝
精彩演讲的八大原则
二、 培训演讲的准备
三、 培训演讲的八种开场方式
四、 如何设计演讲主题
五、 培训与演讲的结构技巧（三三结构法）
六、 培训演讲的收尾技巧
七、 素材的收集与整理
八、 演讲嘉宾的介绍技巧
第三单元：演讲中的技巧训练（讲师基本形象建设）
声调能力训练
声量扩张
配合内容
情绪表达
配合对方
身体语言训练
身体语言概论
眼神运用训练——视域扩阔
眼神运用训练——增加力量
眼神运用训练——场面控制
舒适运用训练——配合内容
身体语言训练——能力扩张
手势配合训练——提升感染
身体语言训练——情绪表达
一心多用能力训练
第四单元:培训技巧与能力
一、 培训技巧与能力训练
克服怯场的简易调控技巧
建立自信心的方法
加强能量的技巧
给新讲师的几点建议
二、 学员的管理技巧
学员的一般管理
互动引导技巧
状态调控技巧
处理学员的问题
对话技巧
配合不同学员的需要
提问卡
讲义
环境控制
三、 过程管理技巧
对时间的控制
对场地的认识
使观众记忆更长久的策略
场地控制——光线
场地控制——饮料与食品
场地控制——场地布置
场地控制——音乐
视觉辅助工具的选择
四、 为培训之火添柴：“破冰船”与“充能器”
打破坚冰
破冰船的价值与使用
培训中的“充能器”的运用
第五单元：成人崇尚的体验式学习
一、 体验式学习的基础理论
二、 体验式学习的原则
三、 成功体验式培训的元素
四、 关于体验式学习的核心——玩
五、 国际体验式培训概况
六、 体验式学习的场地与环境选择
七、 体验的课前筹备
八、 体验教学中的学习观察技巧
九、 体验式培训的深化与点评技巧
十、 体验式学习的风险防范
十一、 体验式培训项目操作流程演示