培训内容:
培训受众:
本课程适用于那些开发应用统计过程控制的人员，直接负责产品和过程数据收集，控制图构建和监控，对控制结果进行评价分析的人员，有关的管理人员，以及其他需要了解SPC的人员；
理工科大学(专)毕业，三年以上年工作经验，对“数理统计和概率论”有所了解，具有统计过程控制的经验；具备一定的计算能力；
学员自带电脑，便于安装
MINITAB分析软件。
本课程适用于那些开发应用测量系统的人员，直接开展测量、检测、试验的人员，负责测量系统评价分析的人员，有关的管理人员，以及其他需要了解MSA的人员。学员自带电脑，便于安装MINITAB分析软件。 课程收益:
理解SPC的基本原理和实践方法；
了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；
掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；
建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释；
定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；
确定测量系统分析的范围、资源、人员需求，制订分析计划；
具备基本的运算能力，以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和精确度；
通过测量系统分析，提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力；
满足ISO/TS16949和MSA手册等的要求 课程大纲：
SPC 培训内容：
持续改进之路
SPC简史
产品控制和过程控制
缺陷发现和缺陷预防
质量和生产力的关系
一些简单的统计数
点图和柱状图
均值和中值
标准差和极差
样本和群体
变差
变差的普通和特殊原因
受控和非受控过程
以时间分布作图
抽样程序
理想样本
抽样和能力
抽样和控制策略
样本均值
过程控制和产品能力
正态分布
控制图模式
& R 和 & s图
计算控制限
选用正确的控制图
控制图解释
失控信号
反应计划
过程能力
过程能力指数
过程能力和产品能力
用控制图数据评价能力
单值图
计数型数据的控制图
MSA
第一章 测量系统基础
1测量系统分析的数据
2什么是测量系统
3案例分析：
4校准与检定
5用过程来分析测量过程
6案例分析：影响测量不确定度的因素有哪些
7测量误差的来源
8什么是理想的测量系统
9测量仪器的分辨率与有效分辨率
10测量系统的统计特性
第二章 测量系统变异性影响
1新过程的接受
2测量的两种错误
3测量系统变差对产品和过程的决策影响
4 案例分析
第三章 测量系统分析准备
1测量数据分为几种类型
2案例分析
3如何取样
4取多少样
5分析时的注意事项
6测量系统结果分析
7测量系统分析时机
第四章 计量型测量系统分析
1稳定性分析
2偏倚分析
3线性分析
4重复性和再现性
5快速GR&R（极差法/短期模式）
6均值-极差法分析
第五章 计数型测量系统分析
1测量系统分析﹣计数值
2风险分析
3计数型判断所用的指标
4小样法分析的做法
5计数型信号分析法
第六章 破坏性MSA
1破坏性MSA的定义
2破坏性MSA的分析
3破坏性MSA的范例
4案例分析 培训师介绍：
主要背景
□ 管理学硕士、实战型培训讲师
□ 国家注册高级咨询师
□ 国家注册质量工程师
□ CCAA审核员
□ 咨询公司高级咨询师、高级讲师
□ 认证公司高级讲师
□ 曾在企业任职质量经理、管理者代表
授课风格
吴老师拥有多家大型企业的授课和工作经验，熟悉企业培训的相关流程。课程实践性强，通俗易懂，在激励学员潜能和突破自我等方面有独到见解。对学员都有很强的启发性、激励性和实用性！受到业内和客户的好评。
吴老师的授课注重与学员之间的互动，将体验式拓展培训和传统的课堂授课培训优点结合在一起，全程互动，从破冰到展开，从体验到总结，培训过程乐趣横生。在一个个案例、故事、游戏中领悟、亲身体验到管理技能的提高，给参训学员留下极强的心灵震撼。
部分服务客户
主讲过 100多次、超过 2000课时的ISO9001、ISO/TS16949、QC080000、ISO14001、OHSAS18001质量、环境和职业健康安全管理体系，主持和参与了下列著名企业的咨询和培训：
博世电子有限公司、三星电子有限公司、贝尔股份(上海)有限公司、诺得卡（上海）微电子有限公司、迪堡金融设备有限公司、展讯通信（上海）有限公司、上海藤仓光维通信器材有限公司、昆山伟时电子有限公司、上海百嘉电子有限公司、魏德曼电力绝缘科技（嘉兴）有限公司、伊蒙妮莎(常州)发电设备有限公司、李尔汽车系统有限公司、法雷奥温岭汽车零部件有限公司、德尔福汽车门系统有限公司、昆山麦格纳汽车系统有限公司、埃尔斯汽车转向机系统（上海）有限公司、乔治费歇尔汽车产品(昆山)有限公司、艾福迈汽车系统（上海）有限公司、中材科技(苏州)有限公司等企业进行培训服务。1ISO/TS16949：2009标准及内审员培训
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